Posílení současné a budoucí pracovní síly v oblasti behaviorálního zdraví v Coloradu, aby uspokojila různorodé potřeby a zázemí rostoucí populace státu

Colorado Access se vypořádává s výzvami, kterým čelí poskytovatelé behaviorálního zdraví, prostřednictvím financování, zvýšení úhrad, motivačních programů a speciálních školení

DENVER – V Coloradu a na celostátní úrovni se pracovní síla ve zdravotnictví potýká s nedostatkem personálu, postrádá kulturní a jazykovou rozmanitost a není vždy schopna nabídnout kulturně citlivou péči, aby vyhovovala potřebám pacientů. Celostátně je nejběžnějším etnikem odborníků na duševní zdraví běloši (80.9 %), následují Hispánci nebo Latinoameričané (9.1 %) a černoši nebo Afroameričané (6.7 %) (zdroj). Colorado Access Údaje o členství ukazují nesrovnalosti, protože pouze 31 % jejích členů se identifikuje jako bílé, 37 % jako Hispánci nebo Latinoameričané a 12 % jako černoši nebo Afroameričané.

Colorado Access poskytuje okamžité řešení těchto problémů prostřednictvím víceúčelové strategie. Organizace pracuje na posílení behaviorální zdravotnické pracovní síly prostřednictvím financování lékařů na plný úvazek a zvýšením úhradových poplatků vyplácených poskytovatelům sítě. Řeší také nedostatek rozmanitosti pracovní síly tím, že spolupracuje s komunitními partnery na rozšíření zásobárny talentů a zajišťuje, aby kulturně citlivé školení bylo nedílnou součástí rozvoje pracovní síly.

Colorado Access si uvědomuje potřebu pracovní síly poskytovatelů, která více odráží členství, kterým slouží, a proto spolupracuje s místními institucemi vysokoškolského vzdělávání a poradenskými službami, jako je např. MSU Denver a Poradna Maria Drostezvýšit rozmanitost těch, kteří vstupují do oblasti behaviorálního zdraví. Program se zaměřuje na každý krok procesu, od rané expozice v oboru a vzrušení, přes udělování licencí a pověření až po kariérní umístění a růst, nabízí pomoc prostřednictvím stipendií, pobídek a financování.

„Tradičně jsme se dívali na nedostatečně obsluhované komunity jako na monolitickou entitu,“ řekl Ed Bautista, ředitel rozvoje poradenského centra Maria Droste. "Jak postupujeme v této iniciativě, můžeme lépe sloužit diskrétním populacím na křižovatkách jejich potřeb vytvořením fondu poskytovatelů, který odráží veškerou rozmanitost, kterou Colorado nabízí."

Colorado Access zvolil široký a rozmanitý přístup ke zvýšení přístupu k potřebným behaviorálním zdravotnickým službám. To sahalo od financování pozic terapeutů na plný úvazek v partnerských organizacích, které slouží různorodé populaci, po zvýšení poplatků za úhradu behaviorálních zdravotních služeb hrazených zpět poskytovateli a zvýšení přístupu k terapeutickým službám (jejichž potřeba výrazně vzrostla v důsledku pandemie), kterou mají provést lékaři s předběžnou licencí.

„Téměř pokaždé, když mi zavolá klient, mluví o četných telefonních hovorech, které provedli, aby se dostali k poskytovateli behaviorální zdravotní péče, který přijímá Medicaid,“ řekl Charles Mayer-Twomey, LCSW, z Mountain Thrive Counseling, PLCC. „Tato změna v konečném důsledku zvýší přístup ke službám pro tolik klientů v jedné z nejlidnatějších oblastí státu. Také to pomůže mé rostoucí skupinové praxi získat kvalifikované a konkurenceschopné poskytovatele, což zase poskytne vyšší kvalitu péče celé komunitě.“

Colorado nadále spojuje mnoho kultur a prostředí, včetně rostoucí populace uprchlíků a přistěhovalců, a proto potřeba kulturně citlivého školení pro poskytovatele zdravotní péče nebyla nikdy větší. Colorado Access nedávno vyvinula sérii kulturních školení, která mají poskytovatelům a sociálním pracovníkům představit některé kulturní nuance, které lze v uprchlické populaci vnímat jako způsob, jak zlepšit kvalitu péče pro rostoucí různorodou komunitu.

„Pandemie posílila význam behaviorálních zdravotních služeb,“ řekl Rob Bremer, viceprezident síťové strategie společnosti Colorado Access. „Neexistuje jednoduché řešení, jak zvýšit přístup k těmto potřebným službám, a proto náš komplexní přístup zahrnuje kritickou finanční podporu již nyní a také investici do budoucnosti.“

O přístupu Colorado
Jako největší a nejzkušenější zdravotní plán veřejného sektoru ve státě je Colorado Access nezisková organizace, která pracuje nad rámec pouhé navigace zdravotnických služeb. Společnost se zaměřuje na uspokojování jedinečných potřeb členů prostřednictvím partnerství s poskytovateli a komunitními organizacemi, aby poskytovala lépe personalizovanou péči prostřednictvím měřitelných výsledků. Jejich široký a hluboký pohled na regionální a místní systémy jim umožňuje soustředit se na péči o členy a zároveň spolupracovat na měřitelných a ekonomicky udržitelných systémech, které jim lépe slouží. Více se dozvíte na coaccess.com.