Eskubideak eta erantzukizunak
Garrantzitsua da zure eskubideak jakitea eta ulertzea, baita arduraz arduratzen diren gauzak ere.
Zure eskubideak eta erantzukizunak
Colorado Access-eko kide izateko eskubideak dituzu. Zure eskubideak garrantzitsuak dira eta eskubide horiek zein diren jakin behar duzu. Deitu iezaguzu galderarik baduzu. Zure eskubideak ulertzen lagunduko dizugu. Nahitaez tratatzen ari zarela ziurtatu nahi dugu. Zure eskubideak egikaritzean ez zaizkie eragotziko moduari. Ez dugu inolako eraginik izan gure sare hornitzaileak nola tratatzen duen.
Zure eskubideak
Eskubidea duzu:
- Errespetatu eta kontuan hartu zure duintasuna eta pribatutasuna.
- Eskuratu osasun-zerbitzuak.
- Colorado Sarbide, gure zerbitzu eta hornitzaileei buruzko informazioa eskatzea, besteak beste:
- Zure osasun onurak
- Nola sartu arreta
- Zure eskubideak
- Lortu informazioa era errazean ulertzeko.
- Eskuratu zure hornitzaileari zure osasunarentzako tratamendu aukerak aukeratzerakoan.
- Aukeratu edozein hornitzaile gure sarean.
- Lortu gure zerbitzu hornitzaileak kulturalki egokiak eta eskumenak.
- Lortu zure hizkuntza hitz egiten duen hornitzaile baten zerbitzuak. Edo lortu behar dituzun hizkuntzen interpretazio zerbitzuak.
- Galdetu sare hornitzaile bat gehitu dugula.
- Eskuratu medically beharrezkoa den laguntza beharrezkoa denean. Horrek arreta berezia hartzen du 24 eguneko orduetan, astean zazpi egunetan, larrialdi egoeretarako.
- Larrialdi zerbitzuak edozein hornitzailek, baita gure sarean ez daudenak ere.
- Eskatu eskuineko estandarraren hitzordua. Estandar hauek zerrendatuta daude hemen.
- Kobratzen dituzun kuotak ezagutu.
- Eskatutako zerbitzuak ukatzeko edo mugatzeko egiten dugun edozein erabakia idatziz jakinaraztea.
Zure eskubideak
Lortu azalpen osoa hornitzaileei buruz:
-
- Zuk edo zure haurraren osasunaren diagnostikoa eta egoera
- Eskura daitekeen tratamendu mota desberdinak
- Zer tratamendu eta / edo botikak onena izan liteke
- Zer espero dezakezu
- Behar duzunari buruzko hitzaldietan parte hartu. Egin zure osasunarentzako erabakiak zure hornitzaileekin.
- Eskuratu bigarren iritzia zure tratamenduari buruzko galdera edo desadostasuna baldin baduzu.
- Onura, zerbitzu edo hornitzaileei buruzko edozein aldaketa jakinaraztea.
- Ezetsi edo gelditu tratamendua, legeak ematen ez badu.
- Ez zigortu edo hertsatu zigor gisa edo zure hornitzailearengana errazteko.
- Zure mediku erregistroen kopiak eskatu eta eskuratu. Aldaketa edo konponketa eskatu ahal izango duzu.
- Eskuratu mediku gidariei buruzko idatzizko informazioa.
- Grievance, errekurtsoari eta arrazoizko prozedurari buruzko informazioa eskuratzea. Halaber, laguntza hau ere lor dezakezu.
- Erabili zure eskubideak gaizki tratatu gabe beldurrik gabe.
- Zure pribatutasuna errespetatu. Zure informazio pertsonala besteei kaleratzen zaienean zure baimena ematen duzunean edo legeak onartzen duenean bakarrik bidal dakioke.
- Zure tratamenduan zauden bitartean erregistratutako erregistroak ezagutu. Baita ere zure erregistroetara sar zaitezke.
- Legeek bermatutako beste edozein eskubide.
Zure erantzukizunak
- Zure eskubideak ulertu.
- Aukeratu hornitzaile bat gure sarean. Edo dei iezaguzu gure sarea ez den norbait ikusteko.
- Jarraitu gure arauak eta Osasunaren Lehen Kolonbia (Colorado Medicaid programa) edo Haurren Osasun Plana Plus arauak kide eskuliburuetan deskribatu bezala.
- Beste kideekin, zure hornitzaileekin eta langileekin lan egitea eta errespetatzea.
- Jarraitu urratsak gurekin grievanza edo errekurtsoa bidaltzeko, behar duzunean.
- Eskuratu ez ditugun zerbitzuak ordaintzea.
- Esaguzu beste osasun asegurua baduzu. Hau da Medicare.
- Esaguzu zure helbidea aldatu baduzu.
- Jarrai programatutako hitzorduak. Deialdia berriro antolatu edo bertan behera uzteko hitzordua ez baduzu.
Zure erantzukizunak
- Galderarik egin ez baduzu ulertzen.
- Informazio gehiago nahi baduzu, galdetu galderak.
- Esan zure hornitzaileei zaintzeko behar duzun informazioa. Horrek esan nahi du zure sintomak kontatzea.
- Zure hornitzaileekin lan egin berreskuratzeko edo osasuntsu mantentzeko lagunduko dizun helburuak sortzeko. Jarraitu eta zure hornitzaileek erabaki zuten tratamendu planak jarraitu.
- Hartu botikak agindutako moduan. Esan zure hornitzaileari bigarren mailako efektuak edo zure botikak ez badira laguntzen.
- Bilatu komunitateko laguntza zerbitzu gehiago.
- Gonbidatu lagun zaitzake eta zure tratamenduaren zati bat izango dela onartzen duzu.