Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Oerslaan nei haad ynhâld
Yn it Spaansk
A A
800-511-5010
Health First Colorado en CHP + geane werom nei normale fernijingsprosessen.
Kontrolearje jo e-post, post en PEAK ynfak. Nim aksje as jo offisjele berjochten krije. Jo kinne jo fernijingsdatum sjen hjir altyd. As jo ​​​​in fernijingspakket krije, soargje derfoar dat jo it ynfolje. Soargje derfoar dat jo it ek ûndertekenje en it weromjaan foar de ferfaldatum.
Lear mear hjir

Rjochten en ferantwurdlikheden

It is wichtich foar jo om jo rjochten te begripen en te begripen lykas de dingen dêr't jo ferantwurdlik binne.

Jo rjochten en ferplichtingen

Jo hawwe rjochten as lid fan 'e Colorado Access. Jo rjochten binne wichtich en jo moatte witte wat dy rjochten binne. Rieplachtsje ús as jo fragen hawwe. Wy wolle jo helpe om jo rjochten te ferstean. Wy wolle derfoar soargje dat jo frijwat behannele wurde. It dwaan fan jo rjochten sil net negatyf ynfloed op de manier wêrop wy jo behannelje. It sil ek net negatyf ynfloedzje hoe't ús netwurkproviders jo behannelje.

Jo rjochten

Jo hawwe it rjocht om te:

  • Wês behannele mei respekt en konsideraasje foar jo weardichheid en privacy.
  • Soarch sûnenssoarch tsjinsten.
  • Freegje ynformaasje oer Colorado Access, ús tsjinsten en providers, ûnder oaren:
    • Jo sûnens foardielen
    • Hoe kinne jo tagong krije ta soarch
    • Jo rjochten
  • Informearje op in manier dy't jo maklik ferstean kinne.
  • Informearje jo ynformaasje oer jo behanneler oer behannelingskarissen foar jo sûnensbedriuwen.
  • Kies ien provider yn ús netwurk.
  • Kultureel passend en kompetinte tsjinsten fan ús providers krije.
  • Krij tsjinsten fan in provinsje dy't jo taal praat. Oder ynterpretaasjekosten yn elke taal dy't jo nedich hawwe.
  • Freegje dan dat wy in spesifyk oanbieder taheakje oan ús netwurk.
  • Soarch soarjen dat medysk nedich is as jo it nedich hawwe. Dit omfetsje Soarch 24 oeren deis, sân dagen yn 'e wike foar needsaaklike betingsten.
  • Besjogge tsjinsten tsjin elke oanbieder, sels dy net yn ús netwurk binne.
  • Besykje in ôfspraak binnen de passende standerts. Dizze noarmen binne te finen hjir.
  • Kennis oer alle fergoeding dy't jo berekkenje kinne.
  • Stjoer skriftlike ferklearring fan elke beslút dy't wy meitsje om de fersochte tsjinsten te ferleagenjen of te beheinen.

Jo rjochten

Krij in folsleine ferklearring fan providers oer:

    • Jo of jo sûnder diagnostyk en betingst fan jo bern
    • Different types of treatment that may be available
    • Hokker behanneling en / of medikaasje kin it bêste wurkje
    • Wat jo kinne ferwachtsje
  • Nimme diel oan petearen oer wat jo nedich binne. Meitsje besluten oer jo sûnenssoarch mei jo providers.
  • Krij in twadde miening as jo in fraach of misdiedigens hawwe oer jo behanneling.
  • Soargje daliks wat fan wizigingen yn foardielen, tsjinsten of oanbieders.
  • Ferwiderje of stopbehandeling, útsein as bedoeld troch wet.
  • Net betize of bekrêftige wurde as straf, of om dingen makliker te meitsjen foar jo leveransier.
  • Freegje en kopiearje fan jo medyske opsjes. Jo kinne ek freegje dat se feroare of fêst binne.
  • Skriftlike ynformaasje krije oer medisinen foar advys.
  • Krij ynformaasje oer de plicht, berop, en justineare hânprojekten. Jo kinne ek mei help krije.
  • Brûk jo rjochten sûnder eangst foar min te behanneljen.
  • Hawwe jo privacy respektearre. Jo persoanlike ynformaasje kin allinich foar oaren frijlitten wurde as jo jo tastimming jaan of as it wetlik tastien is.
  • Kennis oer de opnommen bewarre ûnderwerpen ûnder jo yn behanneling. Witte jo ek wa't tagong ta jo akten is.
  • Alder oare rjochten garandearre troch wet.

Jo ferantwurdlikheden

Jo hawwe de ferantwurding foar:
  • Understeande jo rjochten.
  • Kies in leveransier yn ús netwurk. Of jo roppe ús as jo wolle dat jo immen sjen wolle dy't net yn ús netwurk is.
  • Folgje ús regels as ek de Health First Colorado (Colorado's Medicaid programma) of Child Health Plan Plus regels as beskreaun yn 'e lidhânboeken.
  • Wurkje mei en respektyf foar oare leden, jo providers en meiwurkers.
  • Folgje de stappen om in fersykje of berop te meitsjen by ús as jo nedich binne.
  • Peerje foar alle tsjinsten dy't jo krije dat wy net diele.
  • Sis ús as jo oare soarchfersekering hawwe. Dit befettet Medicare.
  • Fertel ús as jo jo adres feroare hawwe.
  • Besjogge arranzjeminten. Rieplachtsje nei feroare of annulearje as jo de ôfspraak net meitsje kinne.

Jo ferantwurdlikheden

  • Stel fragen as jo net begripe.
  • Stel fragen as jo mear ynformaasje winskje.
  • Fertel jo ynformaasje foar providers dy't se foar jo soarch moatte soargje. Dit omfetsje har fertelle jo symptomen.
  • Wurkje mei jo oanbieders om doelen te meitsjen dy't jo helpe by it opheljen of sûnder sûn te bliuwen. Folgje de behannelingplannen dy't jo en jo providers hawwe oerienkommen.
  • Nim medikaasjes as prescrire. Fertel jo provinsje oer side-effekten of as jo medisinen net helpe.
  • Sykje mear stipe tsjinsten yn 'e mienskip.
  • Lês minsken dy't helpe sil en stypje jo om in part fan jo behanneling te wêzen.