Dwa & Responsablite
Li enpòtan pou ou konnen ak konprann dwa ou kòm byen ke bagay sa yo pou ki ou responsab.
Dwa ou ak responsablite yo
Ou gen dwa kòm yon manm nan Colorado Aksè. Dwa ou yo enpòtan epi ou ta dwe konnen ki dwa sa yo ye. Tanpri rele nou si ou gen kesyon. Nou vle ede w konprann dwa w yo. Nou vle asire ke ou yo te trete san patipri. Fè egzèsis dwa ou yo pa pral afekte fason nou trete w. Li pral tou pa afekte kouman rezo founisè nou yo trete w.
Dwa ou
Ou gen dwa pou:
- Ou dwe trete avèk respè ak konsiderasyon pou diyite ou ak sou vi prive ou.
- Jwenn sèvis swen sante.
- Mande enfòmasyon sou aksè Colorado, sèvis nou yo ak founisè yo, tankou:
- Benefis sante ou
- Kouman pou jwenn aksè nan swen
- Dwa ou yo
- Jwenn enfòmasyon nan yon fason ou ka fasilman konprann.
- Jwenn enfòmasyon nan founisè ou sou chwa tretman pou bezwen sante ou yo.
- Chwazi nenpòt founisè nan rezo nou yo.
- Jwenn sèvis kiltirèl apwopriye ak konpetan nan founisè nou yo.
- Jwenn sèvis nan yon founisè ki pale lang ou. Oswa jwenn sèvis entèpretasyon nan nenpòt lang ou bezwen.
- Mande pou nou ajoute yon founisè espesifik nan rezo nou yo.
- Jwenn swen ki medikalman nesesè lè ou bezwen li. Sa a gen ladan èdtan 24 swen yon jou, sèt jou yon semèn pou kondisyon ijan.
- Jwenn sèvis ijans nan nenpòt founisè, menm moun ki pa nan rezo nou an.
- Jwenn yon randevou nan estanda dwat yo. Nòm sa yo ki nan lis la isit la.
- Konnen sou nenpòt frè ou ka chaje.
- Jwenn avi alekri sou nenpòt desizyon nou fè pou refize oswa limite sèvis yo mande yo.
Dwa ou
Jwenn yon eksplikasyon konplè nan men founisè yo sou:
-
- Ou menm oswa dyagnostik sante pitit ou a ak kondisyon
- Diferan kalite tretman ki ka disponib
- Ki tretman ak / oswa medikaman ka travay pi byen
- Ki sa ou ka atann
- Patisipe nan chita pale sou sa ou bezwen. Pran desizyon sou swen sante ou ak founisè ou yo.
- Jwenn yon dezyèm opinyon si ou gen yon kesyon oswa dezakò sou tretman ou.
- Ou dwe notifye san okenn chanjman nan benefis, sèvis oswa founisè yo.
- Refize oswa sispann tretman, eksepte lalwa bay.
- Pa dwe solitèr oswa sispann kòm pinisyon oswa fè bagay sa yo pi fasil pou founisè ou.
- Mande epi jwenn kopi dosye medikal ou yo. Ou ka mande tou ke yo chanje oswa fiks.
- Jwenn enfòmasyon ekri sou direktiv medikal avanse.
- Jwenn enfòmasyon konsènan plent, apèl, ak pwosedi odyans san patipri. Ou ka jwenn èd tou avèk sa.
- Sèvi ak dwa ou san ou pa bezwen pè yo te trete mal.
- Fè respekte vi ou. Enfòmasyon pèsonèl ou yo kapab fèt sèlman pou lòt moun lè ou bay pèmisyon ou oswa si lalwa pèmèt sa.
- Konnen sou dosye yo kenbe sou ou pandan ou nan tretman an. Epitou konnen ki moun ki ka jwenn aksè nan dosye ou yo.
- Nenpòt lòt dwa garanti lalwa.
Responsablite ou
- Konprann dwa w yo.
- Chwazi yon founisè nan rezo nou yo. Oswa rele nou si ou vle wè yon moun ki pa nan rezo nou an.
- Swiv règleman nou yo ansanm ak Sante Premye Kolorado (Pwogram Medicaid Colorado) oswa Plan Sante Timoun Plus règleman jan sa dekri nan manyèl yo manm.
- Travay avèk respè pou lòt manm yo, founisè ou yo ak anplwaye yo.
- Swiv etap sa yo pou depoze yon plent oswa fè apèl avèk nou lè ou bezwen.
- Peye pou nenpòt sèvis ke ou jwenn ke nou pa kouvri.
- Di nou si ou gen lòt asirans sante. Sa gen ladan Medicare.
- Di nou si ou te chanje adrès ou.
- Kenbe randevou pwograme yo. Rele pou pran randevou oswa anile si ou pa ka fè randevou a.
Responsablite ou
- Poze kesyon lè ou pa konprann.
- Poze kesyon lè ou vle plis enfòmasyon.
- Di founisè ou enfòmasyon yo bezwen pou pran swen ou. Sa a gen ladan yo di ou sentòm yo.
- Travay avèk founisè ou yo pou kreye objektif ki pral ede ou nan rekiperasyon oswa pou rete an sante. Swiv plan tretman ke ou menm ak founisè ou yo te dakò.
- Pran medikaman kòm preskri. Di founisè ou sou efè segondè oswa si medikaman ou yo pa ede.
- Chèche plis sèvis sipò nan kominote a.
- Envite moun ki pral itil epi sipòte ou pou w fè pati tretman ou.