Gangguan Layanan Jaringan CHC
Pembaruan – 3/25/2024
Halaman ini adalah sumber daya untuk pemangku kepentingan UnitedHealth Group, UnitedHealthcare, Optum dan Change Healthcare. Selain sebagai sumber utama pembaruan bisnis dan informasi terkini, halaman ini juga berisi tautan ke sumber daya lain untuk mendukung para pemangku kepentingan dalam mengelola dampak terkait. Kami akan memberikan pembaruan saat informasi lebih lanjut tersedia.
Pembaruan – 2/28/2024
Availity (Clearinghouse) menawarkan kesinambungan dan konektivitas digital untuk organisasi layanan kesehatan yang terkena dampak peristiwa keamanan siber Change Healthcare. Klik di sini untuk melihat sumber daya layanan mandiri untuk pendaftaran dan melakukan transaksi penting.
Harap dicatat, kami bekerja sama dengan sejumlah Clearinghouse lainnya. Informasi lebih lanjut tentang ini tersedia di sini.
Optum Change Healthcare (CHC) mengalami gangguan layanan jaringan karena masalah keamanan siber. Akibatnya, penyedia mana pun yang menggunakan CHC tidak dapat melakukan transaksi elektronik seperti pengajuan klaim atau konfirmasi kelayakan anggota. Tim kami berupaya mengurangi dampak dan melindungi jaringan kami. Silakan klik di sini untuk pembaruan status.
Jika Anda mengalami masalah mendesak yang disebabkan oleh gangguan ini atau memerlukan bantuan untuk memeriksa kelayakan, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di 800-511-5010. Harap tunda panggilan untuk pertanyaan yang tidak mendesak agar kami dapat membantu mereka yang terkena dampak insiden ini.