Tiesības un pienākumi
Ir svarīgi, lai jūs uzzinātu un saprastu savas tiesības, kā arī lietas, par kurām esat atbildīgs.
Jūsu tiesības un pienākumi
Jums ir tiesības kā Colorado Access piekļuves biedrs. Jūsu tiesības ir svarīgas, un jums vajadzētu zināt, kādas ir šīs tiesības. Lūdzu, zvaniet mums, ja jums ir jautājumi. Mēs vēlamies palīdzēt jums izprast jūsu tiesības. Mēs vēlamies pārliecināties, vai pret jums tiek taisnīgi. Jūsu tiesību izmantošana negatīvi neietekmēs to, kā mēs izturamies pret jums. Tas arī negatīvi neietekmēs mūsu tīkla pakalpojumu sniedzēju attieksmi pret jums.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- Izturieties ar cieņu un atlīdzību par jūsu cieņu un privātumu.
- Iegūstiet veselības aprūpes pakalpojumus.
- Lūdziet informāciju par Colorado Access, mūsu pakalpojumiem un pakalpojumu sniedzējiem, tostarp:
- Jūsu veselības ieguvumi
- Kā piekļūt aprūpei
- Jūsu tiesības
- Iegūstiet informāciju tādā veidā, kā jūs varat viegli saprast.
- Iegūstiet informāciju no sava pakalpojuma sniedzēja par ārstēšanas izvēli jūsu veselības vajadzībām.
- Izvēlieties jebkuru pakalpojumu sniedzēju mūsu tīklā.
- Iegūstiet no mūsu pakalpojumu sniedzējiem kultūrai piemērotus un kompetentus pakalpojumus.
- Saņemiet pakalpojumus no pakalpojumu sniedzēja, kurš runā jūsu valodā. Vai arī saņemt tulkošanas pakalpojumus jebkurā valodā, kas jums nepieciešama.
- Uzdodiet, ka mēs pievienojam īpašu pakalpojumu sniedzēju mūsu tīklam.
- Iegūstiet medicīnisku palīdzību, kad tas ir nepieciešams. Tas ietver aprūpi 24 stundas dienā, septiņas dienas nedēļā avārijas situācijās.
- Saņemiet neatliekamās palīdzības pakalpojumus no jebkura pakalpojumu sniedzēja, arī tiem, kas nav mūsu tīklā.
- Iegūstiet tikšanos atbilstoši standartiem. Šie standarti ir uzskaitīti šeit.
- Ziniet par jebkurām maksām, par kurām var tikt iekasēta maksa.
- Saņemiet rakstisku paziņojumu par jebkuru lēmumu, ko mēs pieņemam, lai noraidītu vai ierobežotu pieprasītos pakalpojumus.
Jūsu tiesības
Iegūstiet pilnu pakalpojumu sniedzēju skaidrojumu par:
-
- Jūs vai Jūsu bērna veselības diagnoze un stāvoklis
- Dažāda veida ārstēšana, kas var būt pieejama
- Kāda ārstēšana un / vai zāles varētu vislabāk strādāt
- Ko jūs varat sagaidīt
- Piedalieties sarunās par to, kas jums nepieciešams. Pieņemiet lēmumus par savu veselības aprūpi ar saviem pakalpojumu sniedzējiem.
- Ja jums rodas jautājums vai domstarpības par jūsu ārstēšanu, saņemiet otru atzinumu.
- Nekavējoties paziņojiet par jebkādām priekšrocībām, pakalpojumiem vai pakalpojumu sniedzēju izmaiņām.
- Atteikties vai pārtraukt ārstēšanu, izņemot gadījumus, kas paredzēti likumā.
- Nedrīkst būt noslēpumains vai ierobežots kā sods vai padarīt lietas vienkāršāku jūsu pakalpojumu sniedzējam.
- Uzdodiet un saņemiet savas medicīniskās dokumentācijas kopijas. Jūs varat arī lūgt tos mainīt vai labot.
- Saņemiet rakstisku informāciju par iepriekšējām medicīnas direktīvām.
- Iegūstiet informāciju par sūdzību, pārsūdzību un taisnīgu lietas izskatīšanu. Arī jūs varat saņemt palīdzību.
- Izmantojiet savas tiesības, nebaidoties no sliktas izturēšanās.
- Jūsu privātumu jāievēro. Jūsu personīgo informāciju var izpaust tikai citiem, kad jūs izsniedzat savu atļauju vai ja to atļauj likums.
- Uzziniet par uzskaiti, kas jums glabājas ārstēšanas laikā. Arī zināt, kas var piekļūt jūsu ierakstiem.
- Jebkādas citas tiesības, ko garantē likums.
Jūsu atbildība
- Izprotiet savas tiesības.
- Izvēlieties pakalpojumu sniedzēju mūsu tīklā. Vai arī zvaniet mums, ja vēlaties redzēt kādu, kas nav mūsu tīklā.
- Izpildiet mūsu noteikumus, kā arī Veselības pirmo Colorado (Colorado Medicaid programmu) vai Bērnu veselības plānu Vairāk kā aprakstīts biedru rokasgrāmatās.
- Sadarbojieties ar citiem locekļiem, saviem pakalpojumu sniedzējiem un darbiniekiem un cieniet tos.
- Veiciet pasākumus, lai iesniegtu sūdzību vai pārsūdzētu mūs, kad tas ir nepieciešams.
- Maksājiet par visiem pakalpojumiem, kurus saņemat, kurus mēs neaptverim.
- Pastāstiet mums, vai jums ir cita veselības apdrošināšana. Tas ietver Medicare.
- Pastāstiet mums, vai esat mainījis adresi.
- Saglabājiet plānotās tikšanās. Zvaniet, lai pārceltu laiku vai atceltu, ja nevarat veikt tikšanos.
Jūsu atbildība
- Uzdod jautājumus, kad jūs nesaprotat.
- Uzdod jautājumus, kad vēlaties iegūt vairāk informācijas.
- Pastāstiet saviem pakalpojumu sniedzējiem informāciju, kas jums ir nepieciešama, lai jūs parūpētos. Tas ietver sev raksturīgus simptomus.
- Sadarboties ar saviem pakalpojumu sniedzējiem, lai izveidotu mērķus, kas palīdzēs jums atjaunoties vai saglabāt veselību. Izpildiet ārstēšanas plānus, kurus jūs un jūsu pakalpojumu sniedzēji ir vienojušies.
- Veikt zāles, kā noteikts. Pastāstiet savam ārstam par blakusparādībām vai arī, ja zāles nesniedz palīdzību.
- Meklējiet papildu atbalsta pakalpojumus sabiedrībā.
- Uzaiciniet cilvēkus, kuri jums palīdzēs un atbalstīs jūsu ārstēšanu.