Права и одговорности
Важно е да знаете и да ги разберете вашите права, како и работите за кои сте одговорни.
Вашите права и одговорности
Имате права како член на Колорадо пристап. Вашите права се важни и треба да знаете што се тие права. Ве молиме јавете ни се ако имате прашања. Ние сакаме да ви помогнеме да ги разберете вашите права. Сакаме да бидеме сигурни дека се третирани праведно. Остварувањето на вашите права нема негативно да влијае на начинот на кој постапуваме со вас. Исто така, нема негативно да влијае на тоа како нашите провајдери на мрежа ги третираат.
Вашите права
Имате право да:
- Бидете третирани со почит и грижа за вашето достоинство и приватност.
- Добијте здравствени услуги.
- Побарајте информации за Колорадо Пристап, нашите услуги и даватели на услуги, вклучувајќи:
- Вашите здравствени придобивки
- Како да пристапите до грижата
- Вашите права
- Добијте информации на начин што лесно може да го разберете.
- Добијте информации од вашиот оператор за избор на третман за вашите здравствени потреби.
- Изберете некој провајдер во нашата мрежа.
- Добијте културно соодветни и компетентни услуги од нашите провајдери.
- Добијте услуги од провајдер кој го зборува вашиот јазик. Или да добиете преведувачки услуги на било кој јазик што ви треба.
- Прашајте дека додаваме одреден провајдер на нашата мрежа.
- Се грижи што е медицинско потребно кога ви треба. Ова вклучува нега 24 часа на ден, седум дена во неделата за итни услови.
- Добијте итни услуги од било кој оператор, дури и оние кои не се во нашата мрежа.
- Добијте состанок во рамките на вистинските стандарди. Овие стандарди се наведени овде.
- Дознајте какви било надоместоци што може да Ви бидат наплатени.
- Добијте писмено известување за секоја одлука што ја донесуваме за да ги одбиеме или ограничиме бараните услуги.
Вашите права
Добијте целосна објаснување од провајдерите за:
-
- Вие или здравствената дијагноза и состојбата на вашето дете
- Различни видови третман што може да бидат достапни
- Кој третман и / или лекови може да функционира најдобро
- Што можете да очекувате
- Учествувајте во разговорите за тоа што ви треба. Донесувајте одлуки за вашата здравствена заштита со вашите добавувачи.
- Добијте второ мислење ако имате прашање или несогласување околу вашиот третман.
- Бидете веднаш известени за какви било промени во придобивките, услугите или давателите на услуги.
- Одбијте или прекинете со третманот, освен ако тоа е предвидено со закон.
- Немојте да бидете изолирани или ограничени како казна или да ги олеснат работите за вашиот оператор.
- Побарајте и земете копии од вашата медицинска евиденција. Можете исто така да побарате тие да се сменат или фиксираат.
- Добијте пишани информации за однапред медицински директиви.
- Добијте информации за постапките за поплаки, жалби и постапки за фер постапки. Можете исто така да добиете помош со ова.
- Користете ги вашите права без страв дека ќе бидат третирани лошо.
- Дали вашата почит е почитувана. Вашите лични податоци можат да се објават само на други лица кога ќе дадете дозвола или кога тоа е дозволено со закон.
- Знајте за евиденцијата која се чува на вас додека сте во третман. Исто така знам кој може да пристапи до вашата евиденција.
- Сите други права гарантирани со закон.
Вашите обврски
- Разбирање на вашите права.
- Изберете оператор во нашата мрежа. Или да ни се јавите ако сакате да видите некој кој не е во нашата мрежа.
- Следете ги нашите правила, како и Првиот здравствен Колорадо (Колорадо е Medicaid програма) или за детски здравствен план Повеќе правила како што е опишано во прирачниците за членови.
- Работете и бидете почитувани кон другите членови, вашите провајдери и персоналот.
- Следете ги чекорите да поднесете жалба или да се жалите со нас кога ви треба.
- Плаќајте за сите услуги што ги добивате што не ги покриваме.
- Кажете ни дали имате друго здравствено осигурување. Ова ги вклучува Medicare.
- Кажете ни дали сте ја смениле вашата адреса.
- Задржи закажани состаноци. Повик за презакажување или откажување ако не можете да закажете состанок.
Вашите обврски
- Поставувајте прашања кога не го разбирате.
- Поставувајте прашања кога сакате повеќе информации.
- Кажете им на вашите провајдери информации што им се потребни за да се грижат за вас. Ова вклучува да им кажете на вашите симптоми.
- Работете со вашите провајдери за да креирате цели кои ќе ви помогнат во обновувањето или да останете здрави. Следете ги плановите за лекување за кои вие и вашите провајдери се согласиле.
- Земете лекови како што е пропишано. Кажете му на вашиот провајдер за несакани ефекти или ако вашите лекови не помагаат.
- Побарајте повеќе услуги за поддршка во заедницата.
- Покани ги луѓето кои ќе ви помогнат и ќе ве поддржат да бидете дел од вашиот третман.