Colorado Access faz parceria com a Colorado Cross-Disability Coalition e Family Voices para melhorar a compreensão e o serviço para membros com deficiência
AURORA, Colorado — Como parte de um movimento em direção a modelos de cuidado centrados na pessoa, o Colorado Access está fazendo parceria com o Coalizão de deficiência cruzada do Colorado (CCDC) e Vozes em Família melhorar o apoio e a parceria com membros com deficiência e crianças e jovens com necessidades especiais de cuidados de saúde. Através desta iniciativa, os funcionários, membros e prestadores do Colorado Access terão a oportunidade de participar em diferentes oportunidades de formação para melhor servir os membros com deficiência e necessidades especiais de cuidados de saúde.
A série de treinamentos foi desenvolvida em parceria com a CCDC, uma organização do Colorado que trabalha para manter as leis e políticas estaduais e locais alinhadas com as necessidades dos habitantes do Colorado com deficiência; e Family Voices, uma organização nacional líder liderada por famílias para famílias e amigos de crianças e jovens com deficiência e necessidades especiais de cuidados de saúde. Enfatiza a empatia, a compreensão prática e o apoio ativo.
“Nosso objetivo é facilitar cuidados que reconheçam as necessidades e experiências únicas de todos os nossos membros, especialmente aqueles da comunidade de deficientes, bem como crianças e jovens com necessidades especiais de cuidados de saúde”, compartilhou Annie Lee, presidente e CEO da Colorado Access. “Nosso objetivo é garantir que os membros que necessitam de cuidados especializados não fiquem sub-representados na concepção e nos processos de tomada de decisão que os impactam. Esperamos que nosso cuidado possa chegar a cada membro de uma forma significativa e impactante.”
A formação sublinha os desafios e experiências da vida real enfrentados por indivíduos com deficiência e famílias/responsáveis de crianças e jovens com necessidades especiais de cuidados de saúde, dando ao pessoal do Colorado Access uma compreensão mais profunda das considerações necessárias ao oferecer apoio e serviços.
“A parceria entre o Colorado Access e a Colorado Cross-Disability Coalition é uma prova do compromisso do Colorado Access com a inclusão e a compreensão”, disse Julie Reiskin, co-diretora executiva do CCDC, “Através da colaboração e do treinamento inovador, não estamos apenas navegando serviços de saúde; estamos navegando no caminho da empatia, do respeito e do apoio ativo aos nossos membros com deficiência e doenças crônicas.”
Além de aprimorar o treinamento interno, o Colorado Access também está trabalhando para aumentar a acessibilidade em suas plataformas digitais, garantindo que todos os membros possam acessar sem esforço os recursos e o suporte de que necessitam. O site Colorado Access agora inclui um widget que oferece uma variedade de opções de acessibilidade, incluindo um leitor de tela, opções de contraste de cores, opções de tamanho de texto, texto adequado para dislexia e muito mais. Além disso, muitos formulários do Colorado Access são agora compatíveis com 508, o que inclui esforços como a conversão de formulários em Braille e formatos de áudio.
“Esta colaboração visa atender às necessidades individualizadas de crianças e jovens com deficiência e necessidades especiais de cuidados de saúde e deficiências para garantir que esses membros do Colorado Access se sintam vistos, ouvidos e apoiados”, disse Megan Bowser, vice-diretora da Family Voices.
O lançamento deste programa reflete o compromisso e os valores do Colorado Access como uma organização impulsionada pelo bem-estar da sua comunidade, com as necessidades dos membros no centro do seu trabalho.
Para obter mais informações sobre serviços para membros e Colorado Access em geral, visite coaccess. com.
Sobre o Colorado Access
Como o maior e mais experiente plano de saúde do setor público do estado, o Colorado Access é uma organização sem fins lucrativos que trabalha além de apenas navegar pelos serviços de saúde. A empresa se concentra em atender às necessidades exclusivas dos membros por meio de parcerias com provedores e organizações comunitárias para fornecer melhor atendimento personalizado por meio de resultados mensuráveis. Sua visão ampla e profunda dos sistemas regionais e locais permite que eles mantenham o foco no cuidado dos membros enquanto colaboram em sistemas mensuráveis e economicamente sustentáveis que os atendem melhor. Saiba mais em coaccess.com.