Susținerea pacienților: ce este și cum vă afectează pe dumneavoastră și pe cei dragi?
Advocacy pacientului include orice sprijin oferit în interesul pacientului. Experiența noastră trăită ne poate schimba capacitatea de a face față provocărilor de sănătate sau de a menține o ființă sănătoasă. Capacitatea de a obține acoperire, acces și răspunde nevoilor noastre de sănătate este vitală. Advocacy în îngrijirea sănătății este esențială pentru a aborda orice provocări individuale pentru a obține cel mai bun rezultat în materie de sănătate.
Luați un moment pentru a vă gândi la ultima experiență ca pacient. A fost ușor să vă programați programarea? Ai avut transport? Numirea a fost o experiență bună? De ce sau de ce nu? Au existat provocări? Dacă da, care au fost? Ți-au fost satisfăcute nevoile? Furnizorul vorbește limba dvs. principală? Aveți bani să plătiți pentru vizita sau medicamente? Vă puteți aminti fragmente critice de informații pe care să le spuneți furnizorului dvs.? Puteți efectua sfaturile sau recomandările medicale? Fiecare poveste ar fi diferită dacă ar fi să ne împărtășim experiențele individuale ale pacienților.
Mai mulți factori modifică interacțiunile noastre cu furnizorii noștri de servicii medicale. Nimic nu este dat din acoperire, numire, schimburi și rezultate. Nu toată lumea va avea o experiență echitabilă.
Întâlnirile cu pacienții se pot modifica din cauza multor lucruri, inclusiv:
- Vârstă
- Venituri
- Înfruntând părtiniri
- Transport
- Comunicare
- Nevoi și abilități
- Istoric personal sau medical
- Situația sau condițiile de viață
- Acoperire de asigurare sau lipsa de
- Starea socială/economică/de sănătate
- Accesul la servicii în funcție de nevoile de sănătate
- Înțelegerea asigurării, a condițiilor sau a sfaturilor medicale
- Capacitatea de a acționa sau de a răspunde la oricare dintre provocările sau condițiile de mai sus
În fiecare an, pe 19 august este sărbătorită Ziua Națională de Apărare a Pacienților. Importanța acestei zile este de a ne educa pe toți să punem mai multe întrebări, să căutăm resurse și să obținem mai multe informații pentru a înțelege mai bine nevoile distincte ale noastre, ale familiilor și ale comunității noastre. Doar unele răspunsuri pe care le primiți sunt soluția finală. Găsește modalități de a te ghida pe tine și pe cei dragi către cea mai bună soluție pentru circumstanța ta unică. Consultați un avocat, cum ar fi un manager de îngrijire, un asistent social sau un avocat care lucrează într-un birou/unitate/organizație a furnizorului, dacă este necesar.
Serviciile noastre de management al îngrijirii vă pot ajuta cu următoarele:
- Navigați între furnizori
- Oferiți resurse comunității
- Înțelegeți recomandările medicale
- Trecerea la sau ieșirea din serviciile de spitalizare
- Trecerea de la circumstanțele implicate de justiție
- Găsiți furnizori de servicii medicale, dentare și de sănătate comportamentală
Link-uri utile:
coaccess.com/members/services: Găsiți resurse și aflați despre serviciile pe care le puteți utiliza.
healthfirstcolorado.com/renewals: Ce trebuie să știți pentru Health First Colorado (programul Medicaid din Colorado) sau Planul de sănătate pentru copii Plus reînnoire (CHP+).