Consolidarea forței de muncă actuale și viitoare în domeniul sănătății comportamentale din Colorado pentru a satisface nevoile și mediile diverse ale populației în creștere a statului

Colorado Access abordează provocările cu care se confruntă furnizorii de sănătate comportamentală cu finanțare, creșteri ale rambursărilor, programe de stimulare și cursuri de specialitate

DENVER – În Colorado și la nivel național, forța de muncă din domeniul sănătății comportamentale se confruntă cu o lipsă de personal, nu are diversitatea culturală și lingvistică și nu este întotdeauna în măsură să ofere îngrijire adaptată cultural pentru a satisface nevoile pacienților. La nivel național, cea mai comună etnie a profesioniștilor din domeniul sănătății mintale este albă (80.9%), urmată de hispanici sau latino (9.1%) și negru sau afro-american (6.7%) (sursă). Colorado Access Datele privind membrii arată o discrepanță, doar 31% dintre membrii săi identificându-se drept albi, 37% ca hispanici sau latini și 12% ca negri sau afro-americani.

Colorado Access oferă o soluție imediată la aceste probleme printr-o strategie pe mai multe direcții. Organizația lucrează pentru a consolida forța de muncă în domeniul sănătății comportamentale prin finanțarea medicilor cu normă întreagă și creșterea taxelor de rambursare plătite furnizorilor de rețea. De asemenea, abordează lipsa diversității forței de muncă prin colaborarea cu partenerii comunitari pentru a lărgi canalul de talente și pentru a se asigura că formarea adaptată cultural este o parte integrantă a dezvoltării forței de muncă.

Recunoscând nevoia unei forțe de muncă care să reflecte mai mult calitatea de membru pe care o deservesc, Colorado Access lucrează cu instituții de învățământ superior locale și servicii de consiliere, cum ar fi MSU Denver și Centrul de Consiliere Maria Droste, pentru a crește diversitatea celor care intră în domeniul sănătății comportamentale. Programul se concentrează pe fiecare pas al procesului, de la expunerea timpurie la domeniu și entuziasm, la licențiere și acreditări, la plasarea în carieră și creștere, oferind ajutor prin burse, stimulente și finanțare pe parcurs.

„În mod tradițional, am privit comunitățile defavorizate ca pe o entitate monolitică”, a spus Ed Bautista, director de dezvoltare la Centrul de Consiliere Maria Droste. „Pe măsură ce avansăm cu această inițiativă, putem deservi mai bine populațiile discrete la intersecțiile nevoilor lor prin crearea unui grup de furnizori care să reflecte toată diversitatea pe care Colorado o are de oferit.”

Colorado Access a adoptat o abordare largă și variată pentru a crește accesul la serviciile de sănătate comportamentală necesare. Aceasta a variat de la finanțarea posturilor de terapeut cu normă întreagă în cadrul organizațiilor partenere care deservesc o populație diversă, până la creșterea taxelor pentru rambursarea serviciilor de sănătate comportamentală plătite furnizorului și creșterea accesului la servicii de terapie (nevoia pentru care a crescut semnificativ datorită pandemiei) să fie efectuate de clinicieni pre-licențiați.

„Aproape de fiecare dată când primesc un apel de la un client, ei vorbesc despre numeroasele apeluri telefonice pe care le-au făcut pentru a ajunge la un furnizor de sănătate comportamentală care acceptă Medicaid”, a declarat Charles Mayer-Twomey, LCSW, de la Mountain Thrive Counseling, PLCC. „Această schimbare va crește în cele din urmă accesul la servicii pentru atât de mulți clienți într-una dintre cele mai populate zone ale statului. De asemenea, va ajuta practica mea de grup în creștere să recruteze furnizori calificați și competitivi, care, la rândul lor, vor oferi o calitate mai bună a îngrijirii comunității în general.”

Colorado continuă să reunească multe culturi și medii, inclusiv creșterea populațiilor de refugiați și imigranți și, astfel, nevoia de formare adaptată cultural pentru furnizorii de sănătate nu a fost niciodată mai mare. Colorado Access a dezvoltat recent o serie de instruire culturală pentru a prezenta furnizorilor și asistenților sociali câteva nuanțe culturale care pot fi văzute în populațiile de refugiați ca o modalitate de a îmbunătăți calitatea îngrijirii pentru o comunitate diversă în creștere.

„Pandemia a întărit importanța serviciilor de sănătate comportamentală”, a declarat Rob Bremer, vicepreședinte al strategiei de rețea la Colorado Access. „Nu există o soluție simplă pentru a crește accesul la aceste servicii necesare, motiv pentru care abordarea noastră cuprinzătoare include suport de finanțare esențial acum și, de asemenea, o investiție în viitor.”

Despre Colorado Access
Fiind cel mai mare și mai experimentat plan de sănătate din sectorul public din stat, Colorado Access este o organizație nonprofit care lucrează dincolo de simpla navigare a serviciilor de sănătate. Compania se concentrează pe satisfacerea nevoilor unice ale membrilor prin parteneriat cu furnizorii și organizațiile comunitare pentru a oferi o îngrijire personalizată mai bună prin rezultate măsurabile. Viziunea lor largă și profundă asupra sistemelor regionale și locale le permite să rămână concentrați pe îngrijirea membrilor, în timp ce colaborează la sisteme măsurabile și durabile din punct de vedere economic, care îi servesc mai bine. Aflați mai multe la coaccess.com.