Obhajovanie pacientov: Čo to je a ako to ovplyvňuje vás a vašich blízkych?
Advokácia pacienta zahŕňa akúkoľvek podporu poskytovanú v najlepšom záujme pacienta. Naše prežité skúsenosti môžu zmeniť našu schopnosť čeliť zdravotným problémom alebo si udržať zdravú bytosť. Schopnosť získať pokrytie zdravotnej starostlivosti, prístup a reagovať na naše zdravotné potreby je životne dôležitá. Advokácia v zdravotnej starostlivosti je nevyhnutná na riešenie akýchkoľvek individuálnych problémov, aby sa dosiahol čo najlepší zdravotný výsledok.
Venujte chvíľu zváženiu svojej poslednej skúsenosti ako pacienta. Bolo ľahké naplánovať si stretnutie? Mali ste odvoz? Bolo stretnutie dobrou skúsenosťou? Prečo áno alebo prečo nie? Boli tam výzvy? Ak áno, ktoré to boli? Boli vaše potreby splnené? Hovorí poskytovateľ vaším primárnym jazykom? Máte peniaze na zaplatenie návštevy alebo liekov? Pamätáte si kritické časti informácií, ktoré by ste mali povedať svojmu poskytovateľovi? Môžete vykonávať lekárske rady alebo odporúčania? Každý príbeh by sa líšil, keby sme sa podelili o naše individuálne skúsenosti pacientov.
Niekoľko faktorov mení naše interakcie s našimi poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti. Nič nie je dané z pokrytia, vymenovania, výmen a výsledkov. Nie každý bude mať rovnaké skúsenosti.
Stretnutia s pacientmi sa môžu meniť v dôsledku mnohých vecí, vrátane:
- Vek
- príjem
- Čeliť predsudkom
- Doprava
- Komunikácia
- Potreby a schopnosti
- Osobná alebo zdravotná anamnéza
- Životná situácia alebo podmienky
- Poistné krytie alebo nedostatok
- Sociálny/ekonomický/zdravotný stav
- Prístup k službám, ktoré súvisia so zdravotnými potrebami
- Pochopenie poistenia, podmienok alebo lekárskej rady
- Schopnosť konať alebo reagovať na ktorúkoľvek z vyššie uvedených výziev alebo podmienok
Každý rok sa 19. augusta oslavuje Národný deň pacientskej advokácie. Dôležitosť tohto dňa je vzdelávať nás všetkých, aby sme si kládli viac otázok, hľadali zdroje a získali viac informácií, aby sme lepšie pochopili odlišné potreby nás samých, našich rodín a našej komunity. Len niektoré odpovede, ktoré dostanete, sú konečným riešením. Nájdite spôsoby, ako viesť seba a svojich blízkych k najlepšiemu riešeniu pre vašu jedinečnú situáciu. V prípade potreby navštívte advokáta, napríklad manažéra starostlivosti, sociálneho pracovníka alebo advokáta, ktorý pracuje v kancelárii/zariadení/organizácii poskytovateľa.
Naše služby manažmentu starostlivosti vám môžu pomôcť s nasledujúcim:
- Prechádzajte medzi poskytovateľmi
- Poskytnite komunitné zdroje
- Pochopte lekárske odporúčania
- Prechod do az lôžkových služieb
- Prechod z okolností súvisiacich so spravodlivosťou
- Nájdite poskytovateľov lekárskej, zubnej a behaviorálnej zdravotnej starostlivosti
Užitočné odkazy:
coaccess.com/members/services: Nájdite zdroje a získajte informácie o službách, ktoré môžete použiť.
healthfirstcolorado.com/renewals: Čo potrebujete vedieť pre svoj ročný program Health First Colorado (Coloradský program Medicaid) alebo plán zdravia detí sčítanie (CHP+).