Colorado Access víta nového riaditeľa pre komunikáciu a skúsenosti členov
AURORA, Colorado – Colorado Access oznamuje vymenovanie Jaimeho Morena za nového hlavného riaditeľa pre komunikáciu a skúsenosti členov organizácie. Táto novovytvorená pozícia v Colorado Access je dôkazom záväzku organizácie poskytovať zdravotnú starostlivosť najvyššej kvality spolu s komunikáciou zameranou na členov.
Ako hlavný referent pre komunikáciu a skúsenosti členov bude Moreno pracovať v celej organizácii, aby dohliadal na informácie a komunikáciu nielen s členmi, ale aj s poskytovateľmi, komunitou a zamestnancami. Bude dohliadať na marketing, skúsenosti členov, záležitosti členov a programovú komunikáciu.
„Spojenie našich členských, programových, marketingových a komunikačných snáh pomôže zabezpečiť, aby naši členovia nielen dostávali vysokú úroveň personalizovanej starostlivosti, ale boli vždy informovaní o službách, ktoré im ponúkame,“ povedala Annie Lee, prezidentka a generálna riaditeľka. v Colorado Access. "Jaime je perfektný človek na to, aby prevzal túto novú úlohu so svojím zázemím a skúsenosťami."
Moreno prináša viac ako 20-ročné skúsenosti v oblasti marketingu a komunikácie s preukázanými výsledkami v oblasti vzťahov s komunitou a rozvoja partnerstiev. V oblasti Denveru sa dobre orientuje s viac ako 25-ročnými skúsenosťami na trhu.
„Som nadšený, že môžem začať svoju prácu s Colorado Access na tejto novej pozícii,“ povedal Moreno. "Obdivujem prácu, ktorú organizácia robí, a dúfam, že prinesiem iný pohľad na už aj tak príkladné tímy, ku ktorým sa pripájam."
Vo svojej predchádzajúcej úlohe riaditeľa komunikácie a vzťahov s komunitou v spoločnosti Enhance Health Moreno dohliadal na životne dôležitú komunikáciu a riadil vzťahy s rôznymi zainteresovanými stranami, komunitou, klientmi, zamestnancami, médiami a ďalšími spolupracujúcimi partnermi. Predtým zastával pozície v miestnych zdravotníckych organizáciách vrátane piatkových zdravotných plánov a partnerstva sestry a rodiny; a s ďalšími známymi entitami v Colorade, vrátane Denverských verejných škôl, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment a Hispánskej obchodnej komory v Metro Denver.
Moreno má tiež rozsiahle odborné znalosti na latino/multikultúrnom trhu s viac ako 15-ročnými skúsenosťami v tejto oblasti. Ako rodený španielsky hovoriaci bude Moreno pomáhať komunikačným tímom a tímom orientovaným na členov ďalej sa spájať so svojimi španielsky hovoriacimi členmi, slúžiť im v jazyku, ktorý im najviac vyhovuje, a zabezpečiť, aby ich kultúra bola zohľadnená v ich starostlivosti.
„Colorado má jednu z najväčších hispánskych populácií v krajine a je dôležité, aby mal Colorado Access hlboké pochopenie pre túto komunitu,“ povedal Lee, „Jaime bude schopný priniesť toto kultúrne porozumenie do svojej pozície. Colorado Access vynaložilo v posledných rokoch spoločné úsilie na posilnenie našej schopnosti slúžiť tým členom, ktorí hovoria predovšetkým španielsky a identifikujú sa ako Latino. Mať hlavného dôstojníka pre komunikáciu a skúsenosti členov, ktorý je zakorenený v tejto populácii, bude naďalej podporovať túto prioritu organizácie.“
Moreno sa aktívne podieľal na rôznych vodcovských programoch, vrátane Leadership Programu nadácie Hispanic Chamber Education Foundation, Leadership Programu nadácie Denver Metro Chamber Leadership Foundation a programu Lean Foundation a Lean Managementu Denver Health Lean Academy. Prostredníctvom týchto programov Moreno získalo cenné poznatky o stratégiách vedenia, zdokonalilo zručnosti v štíhlom manažmente a rozšírilo svoju sieť v rámci komunity.
Moreno sa pripojil k výkonnému tímu v septembri. Môžete si prečítať viac o ňom, jeho minulých skúsenostiach a jeho úlohe v Colorado Access tu.
O prístupe Colorado
Ako najväčší a najskúsenejší zdravotný plán verejného sektora v štáte je Colorado Access nezisková organizácia, ktorá pracuje nad rámec len navigácie v zdravotníckych službách. Spoločnosť sa zameriava na uspokojovanie jedinečných potrieb členov partnerstvom s poskytovateľmi a komunitnými organizáciami s cieľom poskytovať lepšiu personalizovanú starostlivosť prostredníctvom merateľných výsledkov. Ich široký a hlboký pohľad na regionálne a miestne systémy im umožňuje sústrediť sa na starostlivosť o členov a zároveň spolupracovať na merateľných a ekonomicky udržateľných systémoch, ktoré im slúžia lepšie. Viac sa dozviete na coaccess.com.