Regte en verantwoordelikhede
Dit is belangrik dat jy jou regte sowel as die dinge waarvoor jy verantwoordelik is, ken en verstaan.
U regte en verantwoordelikhede
U het regte as lid van Colorado Access. U regte is belangrik en u moet weet wat daardie regte is. Bel ons as u vrae het. Ons wil u help om u regte te verstaan. Ons wil verseker dat u regverdig behandel word. Die uitoefening van u regte sal nie die manier waarop ons u behandel, negatief beïnvloed nie. Dit sal ook nie negatief beïnvloed hoe ons netwerkverskaffers u behandel nie.
Jou regte
U het die reg om:
- Wees behandel met respek en oorweging vir u waardigheid en privaatheid.
- Kry gesondheidsorgdienste.
- Vra vir inligting oor Colorado Access, ons dienste en verskaffers, insluitend:
- Jou gesondheidsvoordele
- Hoe om toegang te verkry
- U regte
- Kry inligting op 'n manier wat jy maklik kan verstaan.
- Kry inligting van u verskaffer oor behandelingskeuses vir u gesondheidsbehoeftes.
- Kies enige verskaffer in ons netwerk.
- Kry kultureel toepaslike en bevoegde dienste van ons verskaffers.
- Kry dienste van 'n verskaffer wat jou taal praat. Of kry interpretasie dienste in enige taal wat jy nodig het.
- Vra dat ons 'n spesifieke verskaffer by ons netwerk voeg.
- Wees versigtig wat medies nodig is wanneer jy dit nodig het. Dit sluit in sorg 24 uur per dag, sewe dae per week vir noodtoestande.
- Kry nooddienste van enige verskaffer, selfs diegene wat nie in ons netwerk is nie.
- Kry 'n afspraak binne die regte standaarde. Hierdie standaarde word gelys na hierdie skakel.
- Weet oor enige gelde wat u mag hef.
- Kry skriftelike kennisgewing van enige besluit wat ons maak om versoekte dienste te ontken of te beperk.
Jou regte
Kry 'n volledige uiteensetting van verskaffers oor:
-
- U of u kind se gesondheidsdiagnose en toestand
- Verskillende soorte behandeling wat beskikbaar mag wees
- Watter behandeling en / of medisyne kan die beste werk
- Wat jy kan verwag
- Neem deel aan gesprekke oor wat jy nodig het. Maak besluite oor jou gesondheidsorg met jou verskaffers.
- Kry 'n tweede opinie as u 'n vraag of meningsverskil het oor u behandeling.
- Wees dadelik in kennis gestel van enige veranderinge in voordele, dienste of verskaffers.
- Vullis of stop behandeling, behalwe deur die wet bepaal.
- Moenie afgeleë of terughou word as straf of om dinge vir jou verskaffer makliker te maak nie.
- Vra vir en kry afskrifte van u mediese rekords. U kan ook vra dat hulle verander of vasgestel word.
- Kry geskrewe inligting oor vooraf mediese riglyne.
- Kry inligting oor die griewe, appèl en regverdige verhoorprosedures. U kan ook hiermee hulp kry.
- Gebruik jou regte sonder vrees dat jy swak behandel word.
- Hou jou privaatheid gerespekteer. U persoonlike inligting kan slegs aan ander uitgereik word wanneer u toestemming gee of wanneer dit deur die wet toegelaat word.
- Weet oor die rekords wat op u gehou word terwyl u in behandeling is. Weet ook wie toegang tot u rekords het.
- Enige ander regte wat deur die wet gewaarborg word.
Jou verantwoordelikhede
- Verstaan jou regte.
- Kies 'n verskaffer in ons netwerk. Of bel ons as jy iemand wil sien wat nie in ons netwerk is nie.
- Volg ons reëls sowel as die Health First Colorado (Colorado's Medicaid-program) of Kindergesondheidsplan plus reëls soos beskryf in die handboeke.
- Werk saam met ander lede, u verskaffers en personeel.
- Volg die stappe om 'n grief of appèl by ons in te dien wanneer u dit nodig het.
- Betaal vir enige dienste wat jy kry wat ons nie dek nie.
- Vertel ons of u ander gesondheidsversekering het. Dit sluit Medicare in.
- Sê vir ons of jy jou adres verander het.
- Hou geskeduleerde afsprake. Bel om te herskeduleer of kanselleer as u nie die afspraak kan maak nie.
Jou verantwoordelikhede
- Vra vrae wanneer jy nie verstaan nie.
- Vra vrae wanneer jy meer inligting wil hê.
- Vertel jou verskaffers inligting wat hulle nodig het om vir jou te sorg. Dit sluit in om hulle jou simptome te vertel.
- Werk met u verskaffers om doelwitte te skep wat u sal help om herstel of gesond te bly. Volg die behandelingsplanne wat u en u verskaffers ingestem het.
- Neem medikasie soos voorgeskryf. Vertel jou verskaffer oor newe-effekte of as jou medisyne nie help nie.
- Soek meer ondersteuningsdienste in die gemeenskap.
- Nooi mense wat nuttig sal wees en ondersteun jou om deel te wees van jou behandeling.