COVID-19
Ich glaube, ich habe COVID-19, wen soll ich anrufen?
Bitte rufen Sie Ihren Arzt, eine Klinik oder ein Krankenhaus an, um weitere Anweisungen zu erhalten. Gehen Sie nicht in ein Krankenhaus oder eine Notaufnahme, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert. Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte covid19.colorado.gov/testing. Wenn Sie keinen Arzt haben und Hilfe bei der Suche benötigen, rufen Sie uns unter 866-833-5717 an.
Ich habe Angst vor COVID-19 und möchte mit jemandem sprechen. Was kann ich tun?
Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Verhaltensmedizin benötigen, rufen Sie uns bitte unter 866-833-5717 an. Wenn Sie in einer Krise stecken, wenden Sie sich bitte an Colorado Crisis Services: Rufen Sie 844-493-8255 an oder senden Sie eine SMS an 38255.
Wo finde ich Informationen zu COVID-19?
Bitte besuchen Sie auf unserer Webseite covid19.colorado.gov für aktualisierte Informationen zu COVID-19.
Ich glaube, ich war jemandem ausgesetzt, der COVID-19-Symptome hat. Was soll ich tun?
Bitte rufen Sie Ihren Arzt an, um weitere Anweisungen zu erhalten. Gehen Sie nicht in ein Krankenhaus oder eine Notaufnahme, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert. Wenn Sie keinen Arzt haben und Hilfe bei der Suche benötigen, rufen Sie uns unter 866-833-5717 an.
COVID-19-Tests
Wird Colorado Access zu einer Durchfahrtsstelle für COVID-19-Testdienste?
Derzeit ist nicht geplant, Colorado Access als Teststandort für COVID-19 zu nutzen.
Wie kann ich mich testen lassen?
Wenn Sie Symptome haben, rufen Sie bitte zuerst Ihren Arzt, eine Klinik oder ein Krankenhaus an. Sie erhalten weitere Anweisungen, ob Sie getestet werden müssen und wo Sie sich um die Pflege kümmern müssen. Gehen Sie nicht in ein Krankenhaus oder eine Notaufnahme, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert. Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte covid19.colorado.gov/testing. Wenn Sie keinen Arzt haben und Hilfe bei der Suche benötigen, rufen Sie uns unter 866-833-5717 an.
Ist das Testen kostenlos?
Health First Colorado und CHP + werden Testmitglieder für COVID-19 abdecken. Wenn Sie einen COVID-19-Test von einem registrierten Anbieter erhalten, ist Ihr Test kostenlos. Es gibt keine Copays zum Testen auf COVID-19. Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte healthfirstcolorado.com/covid.
Telemedizin
Sind Telemedizin-Dienste nur für Mitglieder mit Medicaid?
Wenn Sie nicht über Health First Colorado (Colorados Medicaid-Programm) oder Kindergesundheitsplan verfügen VORTEILE (KWK +) wenden Sie sich bitte an Ihren Versicherer oder Anbieter, um spezifische Informationen darüber zu erhalten, welche Telegesundheitsdienste für Sie verfügbar sind. Wenn Sie Health First Colorado oder CHP + haben, besuchen Sie bitte colorado.gov/hcpf/telemedicine für aktualisierte Informationen.
Wo finde ich in meinem CHP + Handbuch Informationen zu Telegesundheitsdiensten?
Bitte besuchen Sie auf unserer Webseite colorado.gov/hcpf/telemedicine für aktualisierte Informationen zu Telegesundheitsdiensten.
Wie haben sich die Telegesundheitsdienste mit COVID-19 verändert?
Die Telegesundheitsdienste haben sich aufgrund des COVID-19-Ausbruchs geändert. Besuch colorado.gov/hcpf/telemedicine für die aktuellsten Informationen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Arzt, welche Dienste er im Rahmen der Telemedizin anbietet.
Was ist Telegesundheit?
Telemedizin ist, wenn Sie Technologie einsetzen, um auf die Pflege zuzugreifen, die Sie benötigen. Sie können mit Ihrem Arzt über eine Live-Video- oder Audiositzung sprechen. Dies beinhaltet die Verwendung eines Telefons. Dies bedeutet, dass Sie die Pflege erhalten können, die Sie benötigen, ohne in ein Büro oder eine Klinik zu gehen. Besuch colorado.gov/hcpf/telemedicine für die aktuellsten Informationen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Arzt, welche Dienste er im Rahmen der Telemedizin anbietet.
Was kann mein Arzt durch Telemedizin tun?
Ihr Mobiltelefon, Tablet oder Desktop-Computer kann verwendet werden, um Gesundheitsdienste über Telemedizin zu erhalten. Arbeiten Sie mit Ihrem Arzt zusammen, um das beste Setup für Sie zu finden. Besuch colorado.gov/hcpf/telemedicine für die aktuellsten Informationen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Arzt, welche Dienste er im Rahmen der Telemedizin anbietet.
Andere häufig gestellte Fragen
Ich muss einen Termin mit meinem Pflegemanager vereinbaren. Was sollte ich tun?
Bis auf weiteres ist unser Gebäude für die Öffentlichkeit geschlossen und wir haben persönliche Termine eingestellt. Bitte rufen Sie Ihren Pflegemanager direkt an, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Pflege erhalten können. Wenn Ihnen kein Pflegemanager zugewiesen ist, rufen Sie uns bitte unter 866-833-5717 an.
Ich benötige eine beschleunigte Medicaid-Anwendung. Wie kann ich das bekommen?
Bitte wenden Sie sich an Access Medical Enrollment Services, unsere Website für medizinische Hilfe. Besuchen accessenrollment.org, E-Mail appassist@accessenrollment.orgoder rufen Sie 303-755-4138 an. Sie können auch gebührenfrei unter 855-221-4138 anrufen.
Mir ist schlecht, aber ich habe Angst, ins Büro zu kommen. Gibt es eine andere Möglichkeit, gesehen zu werden, ohne ins Büro zu kommen?
Bitte rufen Sie uns unter 800-511-5010 an oder senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@coaccess.com für allgemeine Fragen. Bitte rufen Sie Ihren Provider an, wenn Sie Fragen zu Ihren Symptomen haben. Gehen Sie nicht in ein Krankenhaus oder eine Notaufnahme, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert. Wenn Sie keinen Arzt haben und Hilfe bei der Suche benötigen, rufen Sie uns unter 866-833-5717 an.
Kann ich zum Colorado Access-Büro kommen?
Bis auf weiteres ist unser Gebäude für die Öffentlichkeit geschlossen und wir haben alle persönlichen Termine eingestellt. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte unter 800-511-5010 oder per E-Mail an customer.service@coaccess.com.
Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in unserer Videoserie Ask Our Experts hier und hier.