Õigused ja kohustused
Oluline on, et te teaksite ja mõistaksite oma õigusi ja asju, mille eest te vastutate.
Teie õigused ja kohustused
Teil on Colorado Accessi liikme õigused. Teie õigused on olulised ja te peaksite teadma, millised need õigused on. Palun helistage meile, kui teil on küsimusi. Me tahame aidata teil oma õigusi mõista. Me tahame veenduda, et teid koheldakse õiglaselt. Oma õiguste kasutamine ei mõjuta negatiivselt teie kohtlemist. Samuti ei mõjuta see negatiivselt meie võrguteenuse osutajate kohtlemist.
Teie õigused
Teil on õigus:
- Hoolitse austusega ja oma väärikuse ja eraelu puutumatuse eest.
- Hankige tervishoiuteenuseid.
- Küsige Colorado Accessi, meie teenuste ja teenusepakkujate kohta teavet, sealhulgas:
- Teie tervisele kasulik
- Kuidas pääseda juurde hooldusele
- Ülekandmine
- Hankige teavet viisil, mida saate hõlpsasti aru saada.
- Hankige oma teenusepakkujalt teavet ravivõtmete kohta oma tervisevajaduste jaoks.
- Vali üks meie võrgu pakkuja.
- Hankige meie pakkujalt kultuuriliselt sobivad ja pädevad teenused.
- Hankige teenuseid teenusepakkujalt, kes räägib teie keelt. Või saage suulise tõlke teenuseid mis tahes keeles, mida vajate.
- Küsige, et lisame oma võrku kindla teenusepakkuja.
- Hankige hooldus, mis on meditsiiniliselt vajalik, kui seda vajate. See hõlmab hooldustöid 24 tundi päevas, seitse päeva nädalas hädaolukordades.
- Hankige hädaabiteenuseid ükskõik millisest teenusepakkujast, isegi sellistest, kes pole meie võrgus.
- Hankige kohtumine sobivate standardite järgi. Need standardid on loetletud siin.
- Teadke mis tahes tasu eest, mille eest võite tasuda.
- Hankige kirjalik teade kõigist otsustest, mida teeme soovitud teenuste välistamiseks või piiramiseks.
Teie õigused
Hankige teenusepakkujate täielik seletus umbes:
-
- Teie või teie lapse tervisetõenäosus ja seisund
- Erinevat ravi, mis võib olla saadaval
- Milline ravi ja / või ravimid võivad kõige paremini toimida
- Mis siis võid oodata
- Rääkige sellest, mida te vajate. Otsusta oma tervishoiuteenuse pakkujatega.
- Teine seisukoht, kui teil on teie ravi kohta küsimus või lahkarvamus.
- Teatage viivitamatult kõigist hüvede, teenuste või teenusepakkujate muudatustest.
- Prügi või lõpetage ravi, välja arvatud seadusega sätestatud juhtudel.
- Ärge olge ükskõiksed ega piiratud karistusega ega oma teenusepakkujale lihtsamate asjadega.
- Küsige ja saate oma meditsiiniliste dokumentide koopiaid. Võite ka küsida, kas neid muudetakse või fikseeritakse.
- Hankige kirjalik teave meditsiiniliste direktiivide kohta.
- Hankige teavet kaebuste, kaebuste ja õiglase kuulamise menetluste kohta. Sellega saate abi ka.
- Kasutage oma õigusi, ilma et peaksite kartma halba kohtlemist.
- Pidage kinni oma privaatsusest. Teie isiklikke andmeid saab teistele anda ainult siis, kui annate oma loa või kui see on seadusega lubatud.
- Teate, milliseid andmeid peate teid ravi ajal. Samuti teate, kes võib teie andmetele juurde pääseda.
- Kõik muud seadusega tagatud õigused.
Teie kohustused
- Mõistke oma õigusi.
- Valige võrguoperaator. Või helistage meile, kui soovite näha keegi, kes ei ole meie võrgus.
- Järgige meie reegleid ja Health First Colorado (Colorado's Medicaid programm) või Child Health Plan Rohkem liikme käsiraamatutes kirjeldatud reeglid.
- Töötage teiste liikmete, teie pakkujate ja töötajatega ning austage neid.
- Kui teil on vaja esitada kaebus või kaebus, järgige palun samme.
- Maksa kõik teenused, mida sa saad, et me ei hõlma.
- Räägi meile, kas teil on muu tervisekindlustus. See hõlmab ka Medicare'i.
- Räägi meile, kas olete oma aadressi muutnud.
- Hoidke plaanipäraseid kohtumisi. Helistage, kui te ei saa koosolekut muuta, kui soovite seda ümber korraldada või tühistada.
Teie kohustused
- Küsige küsimusi, kui te ei saa aru.
- Küsige küsimusi, kui soovite lisateavet.
- Andke oma teenusepakkujatele teavet, mida nad teie eest hoolitsemiseks vajavad. See hõlmab nende sümptomite avaldamist.
- Töötage oma teenusepakkujaga, et luua eesmärgid, mis aitavad teil taastuda või püsida tervena. Järgige raviskeeme, mille olete teie ja teie pakkujad kokku leppinud.
- Võtke ravimeid ette nähtud viisil. Öelge oma operaatorile kõrvaltoimete kohta või kui teie ravimid ei aita.
- Otsige kogukonnas rohkem tugiteenuseid.
- Kutsu inimesi, kes abistavad ja toetavad teid, osalema teie ravist.