valstybės Paslaugos

Išankstiniai nurodymai yra rašytinės instrukcijos, kuriose nurodomi jūsų pageidavimai dėl jūsų sveikatos ir medicininės priežiūros. Jie naudojami, jei negalite patys priimti sveikatos priežiūros sprendimų. Spustelėkite čia Norėdami sužinoti daugiau.

Spauskite čia Norėdami sužinoti daugiau.

Jei turite „Health First Colorado“ (Kolorado „Medicaid“ programa):

• Jei turite klausimų dėl atsiskaitymo apie savo fizinės sveikatos planą:
  • Skambinkite „Health First Colorado“ klientų aptarnavimo tarnybai adresu 800-221-3943.
• Jei turite klausimų dėl atsiskaitymo apie savo elgesio sveikatos planą:
  • Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010.

Jei turite vaiko sveikatos planą Daugiau (CHP +):

• Jei turite klausimų dėl atsiskaitymo apie savo fizinės ar elgesio sveikatos planą:
  • Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010.

Jei turite klausimų apie išmokas ir aprėptį:

• Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010.
• Skambinkite „Health First Colorado“ klientų aptarnavimo tarnybai adresu 800-221-3943.

Jei turite „Health First Colorado“, yra du būdai, kaip pakeisti savo PCP.

• apsilankymas enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• Skambinkite „Health First Colorado“ registracijai adresu 303-839-2120.

Atsiprašome, bet negalime padėti pakeisti PCP, jei turite Health First Colorado.

Jei turite CHP+, galime padėti pakeisti PCP. Skambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010 norėdami pakeisti savo PCP.

Norėdami sužinoti daugiau apie savo naudą, tyrimus, gydymą ir sveikatos priežiūrą COVID-19 pandemijos metu, apsilankykite:

• healthfirstcolorado.com/covid
• 19. „accaccess.com/covid“

Jei išgyvenate psichinę, narkotikų vartojimo ar emocinę krizę, pagalba yra tada, kai jums jos reikia.

• Skambinkite Nacionaline savižudybių prevencijos karštąja linija tel 800-273-8255.
• Paskambinkite mums Kolorado krizių tarnybos at 844-493-8255. Arba siųskite žinutę TALK 38255.
• Skambinkite narių krizių linija tel 877-560-4250.

Skambinkite DentaQuest tel 855-225-1729 jei jūs:

• Reikia pagalbos ieškant odontologo. Taip pat galite rasti odontologą Prisijungė.
• Turite klausimų apie savo odontologinius privalumus.

Skubi pagalba skirta staigioms, netikėtoms sveikatos problemoms, kurias reikia nedelsiant gydyti. Jei nesirūpinsite, galite rimtai susižaloti savo kūno funkcijas ar organus. Arba galite kelti rimtą pavojų savo sveikatai. Jei esate nėščia, jūsų negimusio kūdikio sveikatai taip pat gali kilti rimtas pavojus. Jei ištiko nelaimė, skambinkite 911. Arba eikite į artimiausią greitosios pagalbos skyrių.

Spauskite čia Norėdami sužinoti daugiau apie ligoninės skubios pagalbos tarnybas, kurias galite gauti.

Jei reikia pagalbos ieškant gydytojo:

• Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010.
• Susisiekite su mūsų priežiūros koordinatoriais.
  • Paskambinkite jiems tel 866-833-5717.
  • Siųsti el resource&referral@coaccess.com.

Taip pat pas mus galite rasti gydytoją katalogas.

Jei jums reikia pagalbos planuojant susitikimą su gydytoju, susisiekite su mūsų priežiūros koordinatoriais.

• Paskambinkite jiems tel 866-833-5717.
• Siųsti el resource&referral@coaccess.com.

Norėdami pateikti skundą ar skundą:

• Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010.
• Pateikite skundą čia.

Galite pateikti apeliaciją, jei atsisakome arba apribojame jūsų prašomos paslaugos tipą. Spustelėkite čia Norėdami sužinoti daugiau.

Mūsų klientų aptarnavimo komanda ir priežiūros koordinatorius visada gali padėti rasti išteklių, kurių jums gali prireikti!

• Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010.
• Skambinkite mūsų priežiūros koordinatoriams tel 866-833-5717.

211 m. Koloradas jungia kolorado gyventojus su bendruomenės ištekliais visoje valstijoje.

• Paskambinkite jiems tel 211.
• apsilankymas visit211colorado.org.

Arba susisiekite su kiekvienu šaltiniu tiesiogiai:

Papildoma mitybos pagalbos programa (SNAP): Ši programa padeda įsigyti sveiko maisto. Jie taip pat mokomi mitybos ir maisto ruošimo klausimais.

• Norėdami sužinoti daugiau arba pateikti paraišką internetu, apsilankykite cdhs.colorado.gov/snap.
• Taip pat galite skambinti 800-536-5298.

Speciali papildomos mitybos programa moterims, kūdikiams ir vaikams (WIC): Ši programa siūlo nemokamus sveiko maisto privalumus. Ji taip pat siūlo paramą žindymui ir mitybos mokymą. Jie skirti nėščioms ir maitinančioms krūtimi bei turinčioms vaikų iki 5 metų amžiaus.

• Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite coloradowic.gov.
• Taip pat galite jiems paskambinti tel 303-692-2400.

Susisiekite su mūsų priežiūros koordinatoriais, kad sužinotumėte daugiau apie neįgaliųjų išteklius Kolorado valstijoje. Paskambinkite jiems tel 866-833-5717.

• Jei kreipiatės dėl ilgalaikės negalios, susisiekite su Rocky Mountain Human Services (RMHS). Paskambinkite jiems tel 844-790-7647.
• Jei jums reikia pagalbos dėl vystymosi ir intelekto sutrikimų ar ilgalaikių paslaugų, apsilankykite bendruomenės centro valdybos.
• Apsilankykite Vieno įėjimo taške Interneto svetainė jei jums reikia pagalbos:
  • pagyvenusio amžiaus
  • Aklas ir neįgalus
  • Gyvenimas su ŽIV/AIDS
  • Psichikos sveikata
  • Smegenų trauma
  • Stuburo smegenų pažeidimas
  • Vaikai, sergantys gyvenimą ribojančia liga
  • Mediciniškai trapūs vaikai

Mūsų priežiūros koordinatoriai gali padėti jums sužinoti daugiau apie pagalbą drabužiams Kolorado valstijoje. Paskambinkite jiems tel 866-833-5717.

Mūsų klientų aptarnavimo komanda gali padėti jums sužinoti daugiau apie klausos ir kalbos paslaugas Kolorado valstijoje.

• Paskambinkite jiems tel 800-511-5010.
• Jei turite klausos ar kalbos poreikių, skambinkite 711 or 800-659-2656. Arba galite apsilankyti Kolorado estafetė. Jums padės komunikacijos asistentas.

Mūsų klientų aptarnavimo komanda gali padėti jums sužinoti daugiau apie būsto išteklius Kolorado valstijoje. Paskambinkite jiems tel 800-511-5010.

Suplanuokite transportavimą naudodami „Intelliride“.

• Paskambinkite jiems tel 303-398-2155. Arba paskambink 855-489-4999 (nemokamas).
• Aplankykite „IntelliRide“ savitarnos portalas planuoti keliones. Arba atlikti pakeitimus.
• apsilankymas gointelliride.com/colorado/

Jei turite „Health First Colorado“, galite pavežėti į ir iš savo sveikatos priežiūros paskyrimų. Turite parinkčių:

• Kilometražo kompensavimas
• Viešasis transportas
• Privati ​​transporto priemonė arba taksi
• Vežimėlis arba neštuvų furgonas
• Gali būti ir kitų parinkčių

Transportas gali būti naudojamas tik neatidėliotiniems sveikatos priežiūros paskyrimams. Tai reiškia tokius dalykus kaip gydytojo kabinetas, ligoninė ar kita medicinos įstaiga. Nenaudokite jo kritiniu atveju.

Jei jums reikia naujos „Health First Colorado“ asmens tapatybės kortelės:

• Skambinkite „Health First Colorado“ klientų aptarnavimo tarnybai adresu 800-221-3943.

Jei reikia naujos CHP+ ID kortelės:

• Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010.

Jei jums reikia pranešti apie savo CHP+ ID kortelę kaip pavogtą:

• Skambinkite mūsų atitikties komandai tel 877-363-3065.
• Arba el. paštu jiems el compliance@coaccess.com.

Jei atsitiko avarinė situacija, skambinkite 911 arba eikite į greitosios pagalbos skyrių. Jei jums reikia greitos medicininės pagalbos, bet tai nėra skubi situacija, pirmiausia kreipkitės į gydytoją.

Jei nesate tikri, ar jūsų simptomai yra neatidėliotini, skambinkite nemokama slaugytojų konsultavimo linija 800-283-3221. Arba galite naudoti būsenos relę 711. Slaugytojų konsultacijų linija gali padėti 24 valandas per parą, kiekvieną metų dieną.

Jei turite klausimų apie:

• Vaistai, kuriuos vartojate:
  • Skambinkite mūsų priežiūros koordinatoriams tel 866-833-5717.

• Jūsų tinkamumas vaistams:
  • Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010.
  • Arba spustelėkite čia jei turite CHP+.

• Jūsų receptas (-ai):
  • Skambinkite „Health First Colorado“ klientų aptarnavimo tarnybai adresu 800-221-3943.
  • Jei turite CHP+, skambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010. Arba apsilankykite Navitus narių portalas.

• Išankstinis leidimas dėl fizinės sveikatos:
  • Skambinkite „Health First Colorado“ klientų aptarnavimo tarnybai adresu 800-221-3943.

• Išankstinis leidimas dėl elgesio sveikatos:
  • Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo komandai tel 800-511-5010.

Jei nesate tikri, ar jūsų simptomai yra neatidėliotini, skambinkite nemokama slaugytojų konsultavimo linija 800-283-3221. Arba galite naudoti būsenos relę 711. Slaugytojų konsultacijų linija gali padėti 24 valandas per parą, kiekvieną metų dieną.

Jei turite „Health First Colorado“ arba „Child Health Plan Plus“ (CHP+), įsitikinkite, kad jie turi jums tinkamą kontaktinę informaciją. Tai reiškia jūsų adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą. Tai padės jums gauti svarbių naujienų apie savo sveikatos priežiūros aprėptį.

Lengva atnaujinti savo kontaktinius duomenis. Štai būdai, kaip tai galite padaryti:

1. apsilankymas colorado.gov/PEAK. Jei neturite PEAK paskyros, galite ją sukurti ten.
2. Savo telefone naudokite nemokamą programėlę Health First Colorado. Jį galite atsisiųsti iš Apple App Store arba Google Play parduotuvės. Apsilankykite healthfirstcolorado.com/mobileapp norėdami sužinoti daugiau apie programą.
3. Gaukite pagalbos iš mūsų „Access Medical Enrollment Services“ komandos. Apsilankykite accessenrollment.org kad sužinotumėte, kaip jie gali jums padėti. Arba paskambinkite jiems tel 855-221-4138.
4. Kreipkitės į savo apskrities žmogiškųjų paslaugų skyrių. Aplankykite cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department sužinoti, kaip su jais susisiekti.
5. Jei turite CHP+, skambinkite CHP+ klientų aptarnavimo tarnybai tel 800-359-1991. Arba naudokite būsenos relę 711. Jie gali padėti keliomis kalbomis.

Jei turite klausimų apie savo sveikatos planą „Health First Colorado“ arba savo regioninę organizaciją:

• Skambinkite „Health First Colorado“ registracijai adresu 303-839-2120.