Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Gå til hovedindhold
En Español
A A
800-511-5010
Health First Colorado og CHP+ går tilbage til normale fornyelsesprocesser.
Tjek din e-mail, mail og PEAK-indbakke. Tag handling, når du får officielle beskeder. Du kan se din fornyelsesdato link. til enhver tid. Hvis du får en fornyelsespakke, skal du sørge for at udfylde den. Sørg også for at underskrive det og returnere det inden forfaldsdatoen.
Læs mere her

Rettigheder og ansvar

Det er vigtigt for dig at kende og forstå dine rettigheder såvel som de ting, som du er ansvarlig for.

Dine rettigheder og ansvar

Du har rettigheder som medlem af Colorado Access. Dine rettigheder er vigtige, og du bør vide, hvad disse rettigheder er. Ring venligst til os, hvis du har spørgsmål. Vi vil hjælpe dig med at forstå dine rettigheder. Vi vil sikre dig, at du bliver behandlet retfærdigt. Udøvelse af dine rettigheder påvirker ikke den måde, vi behandler dig på. Det påvirker heller ikke, hvordan vores netudbydere behandler dig.

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Behandles med respekt og overvejelse for din værdighed og privatliv.
  • Få sundhedsydelser.
  • Bed om oplysninger om Colorado Access, vores tjenester og udbydere, herunder:
    • Dine sundhedsmæssige fordele
    • Sådan får du adgang til pleje
    • Dine rettigheder
  • Få oplysninger på en måde, du nemt kan forstå.
  • Få oplysninger fra din udbyder om behandlingsvalg for dine sundhedsbehov.
  • Vælg enhver leverandør i vores netværk.
  • Få kulturelt hensigtsmæssige og kompetente tjenester fra vores udbydere.
  • Få tjenester fra en udbyder, der taler dit sprog. Eller få tolkningstjenester på ethvert sprog, du har brug for.
  • Bed om, at vi tilføjer en bestemt udbyder til vores netværk.
  • Pas på, der er medicinsk nødvendigt, når du har brug for det. Dette omfatter pleje 24 timer om dagen, syv dage om ugen til nødforhold.
  • Få nødtjenester fra enhver udbyder, selv dem, der ikke er i vores netværk.
  • Få en aftale inden for de rigtige standarder. Disse standarder er opført link..
  • Kend om eventuelle gebyrer, du måtte blive opkrævet.
  • Få skriftlig meddelelse om enhver beslutning, vi træffer for at nægte eller begrænse de ønskede tjenester.

Dine rettigheder

Få en fuldstændig forklaring fra udbydere om:

    • Du eller dit barns sundhedsdiagnose og tilstand
    • Forskellige former for behandling, der kan være tilgængelige
    • Hvilken behandling og / eller medicin kan fungere bedst
    • Hvad du kan forvente
  • Tag del i samtaler om, hvad du har brug for. Tag beslutninger om din sundhedspleje hos dine udbydere.
  • Få en anden mening, hvis du har et spørgsmål eller uenighed om din behandling.
  • Få øjeblikkeligt besked om ændringer i ydelser, tjenester eller udbydere.
  • Afvise eller standse behandling, medmindre andet er fastsat i loven.
  • Ikke være afsondret eller tilbageholdt som straf eller for at gøre tingene lettere for din udbyder.
  • Bed om og få kopier af dine lægejournaler. Du kan også bede om at blive ændret eller rettet.
  • Få skriftlig information om forskudsdirektiver.
  • Få oplysninger om klage-, klage- og retfærdig høringsprocedurer. Du kan også få hjælp til dette.
  • Brug dine rettigheder uden frygt for at blive behandlet dårligt.
  • Hav dit privatliv respekteret. Dine personlige oplysninger kan kun udgives til andre, når du giver din tilladelse, eller når loven tillader det.
  • Kendskab til de optegnelser, der holdes på dig, mens du er i behandling. Ved også, hvem der har adgang til dine optegnelser.
  • Eventuelle andre rettigheder garanteret ved lov.

Dine ansvarsområder

Du har ansvaret for at:
  • Forstå dine rettigheder.
  • Vælg en udbyder i vores netværk. Eller ring til os, hvis du vil se nogen, der ikke er i vores netværk.
  • Følg vores regler samt Health First Colorado (Colorado's Medicaid program) eller Child Health Plan Plus regler som beskrevet i medlemshåndbøgerne.
  • Arbejde med og vær respekt for andre medlemmer, dine udbydere og medarbejdere.
  • Følg trinene for at indsende en klage eller appel med os, når du har brug for det.
  • Betal for alle tjenester, du får, som vi ikke dækker.
  • Fortæl os, om du har anden sygesikring. Dette omfatter Medicare.
  • Fortæl os, hvis du har ændret din adresse.
  • Hold planlagte aftaler. Ring for at omlægge eller annullere, hvis du ikke kan gøre aftalen.

Dine ansvarsområder

  • Stil spørgsmål, når du ikke forstår.
  • Stil spørgsmål, når du vil have mere information.
  • Fortæl dine udbydere oplysninger, de har brug for at passe dig. Dette omfatter også at fortælle dine symptomer.
  • Arbejd med dine udbydere for at skabe mål, der vil hjælpe dig med at genoprette eller blive frisk. Følg de behandlingsplaner, som du og dine udbydere har accepteret.
  • Tag medicin som foreskrevet. Fortæl din udbyder om bivirkninger, eller hvis din medicin ikke hjælper.
  • Søg flere supporttjenester i samfundet.
  • Inviter folk, der vil være hjælpsomme og støtte dig til at være en del af din behandling.