Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Pääsisältö
En Español
A A
800-511-5010
Health First Colorado ja CHP+ ovat palaamassa normaaleihin uusimisprosesseihin.
Tarkista sähköpostisi, postisi ja PEAK-postilaatikkosi. Ryhdy toimiin, kun saat virallisia viestejä. Näet uusimispäivämääräsi tätä milloin vain. Jos saat uusintapaketin, muista täyttää se. Muista myös allekirjoittaa se ja palauttaa se eräpäivään mennessä.
Lue lisää täältä

epäkohtia

Kuinka tehdä valituksen ja mitä voit odottaa sen jälkeen, kun teet sen.

Mitä tehdä

Haluamme varmistaa, että saat parhaan mahdollisen hoidon. Mutta kun asiat eivät ole kunnossa, sinulla on oikeus valittaa. Tätä kutsutaan valitukseksi. Voit tehdä valituksen neljällä tavalla:

  • Soita meille: Sinä tai henkilökohtainen edustajasi voi soittaa valitustiimiimme. Soita heille numeroon 303-751-9005 or
    at 800-511-5010.
  • Lähetä meille: Sinä tai henkilökohtainen edustajasi voi lähettää sähköpostia valitustiimiimme. Lähetä heille sähköpostia osoitteeseen grievance@coaccess.com.
  • Täytä lomake: Voit täyttää valituksen lomakkeen ja lähettää sen meille. Löydät yleisimmät lomakkeet klikkaamalla tätä.
  • Kirjoittaa kirjettä: Voit kirjoittaa meille kirjeen ja kertoa meille valituksestasi yksityiskohtaisesti. Lähetä kirjeesi osoitteeseen:
Colorado Access -huoltajaosasto
PO Box 17950
Denver, CO 80217-0950

Kirjeessä tulee olla nimesi, osavaltion tunnistenumerosi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Jos tarvitset apua valituksen kirjoittamisessa, soita meille. Soita meille numeroon 303-751-9005.

 

Jäsenvalituslomake

Mukana toimiala(Pakollinen)

Jäsen Tietoja

Osoite(Pakollinen)

Ongelman kuvaus

Tapahtuman päivämäärä(Pakollinen)
Maks. tiedostokoko: 50 MB.

Mitä tapahtuu

Mitä tapahtuu, kun jätän valituksen?

  • Kun olemme vastaanottaneet valituksenne, lähetämme sinulle kirjeen kahden arkipäivän kuluessa. Kirjeessä sanotaan, että olemme saaneet valituksenne.
  • Käsittelemme valituksenne. Saatamme keskustella sinun tai henkilökohtaisen edustajasi tai tilanteessa mukana olevien henkilöiden kanssa. Saatamme myös tarkastella terveystietojasi.
  • Joku, joka ei ollut mukana tilanteessa, arvioi valituksesi.
  • Lähetämme sinulle kirjeen 15 arkipäivän kuluessa valituksenne vastaanottamisesta. Tässä kirjeessä kerrotaan, mitä löysimme ja kuinka korjasimme sen. Tai se ilmoittaa sinulle, että tarvitsemme lisää aikaa. Saat meiltä kirjeen, kun olemme saaneet tarkastuksen valmiiksi.
  • Työskentelemme kanssasi tai henkilökohtaisen edustajan kanssa yrittäessäsi löytää ratkaisu, joka toimii parhaiten sinulle.

 

Käyttäytymisen terveyteen liittyvä oikeusasiamies Hoito saatavuus

Käyttäytymisen terveydenhuollon saatavuuden oikeusasiamiehen toimisto toimii puolueettomana osapuolena auttamalla jäseniä ja terveydenhuollon tarjoajia käsittelemään käyttäytymiseen liittyviä terveydenhoitopalveluihin liittyviä kysymyksiä. CHP + HMO on mielenterveyden pariteetti- ja riippuvuuspääomalain (MHPAEA) alainen. Lääketieteellisen avustusohjelman piiriin kuuluvien käyttäytymisterveydenhuoltopalvelujen etujen epääminen, rajoittaminen tai pidättäminen voisi olla MHPAEA: n mahdollinen rikkomus. Jos sinulla on tai on kokemusta käyttäytymiseen liittyvästä terveydenhuollon mahdollisuudesta saada hoitoa, ota yhteyttä käyttäytymiseen liittyvän terveydenhuollon oikeusasiamiehen toimistoon.

Soita 303-866-2789.
Sähköposti ombuds@bhoco.org.
Vierailla bhoco.org.