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권리 및 책임

귀하가 귀하의 권리뿐만 아니라 귀하가 책임지고있는 것을 알고 이해하는 것이 중요합니다.

귀하의 권리와 의무

귀하는 콜로라도 액세스 회원권을 가지고 있습니다. 귀하의 권리는 중요하며 그러한 권리가 무엇인지 알아야합니다. 질문이 있으시면 전화주세요. 귀하의 권리를 이해하는 데 도움을 드리고자합니다. 우리는 당신이 공정하게 대우 받고 있는지 확인하기를 원합니다. 귀하의 권리 행사는 우리가 귀하를 대하는 방식에 부정적인 영향을 미치지 않습니다. 또한 네트워크 제공 업체가 귀하를 대하는 방식에도 부정적인 영향을 미치지 않습니다.

귀하의 권리

귀하는 다음 권리가 있습니다 :

  • 귀하의 존엄성과 사생활에 대한 존중과 배려로 대우 받으십시오.
  • 건강 관리 서비스를 받으십시오.
  • 콜로라도 액세스, 우리의 서비스와 공급자에 대한 정보를 요청하십시오 :
    • 건강상의 이점
    • 진료에 액세스하는 방법
    • 귀하의 권리
  • 쉽게 이해할 수있는 방법으로 정보를 얻으십시오.
  • 귀하의 건강 요구 사항에 대한 치료 선택에 대한 정보를 귀하의 의료 제공자에게 제공하십시오.
  • 우리 네트워크에서 공급자를 선택하십시오.
  • 문화적으로 적절하고 유능한 서비스를 제공합니다.
  • 귀하의 언어를 구사하는 제공 업체로부터 서비스를 받으십시오. 또는 필요한 언어로 통역 서비스를 받으십시오.
  • 우리의 네트워크에 특정 공급자를 추가 할 것을 요청하십시오.
  • 필요한 경우 의학적으로 필요한 치료를 받으십시오. 여기에는 응급 상황시 연중 무휴로 24 케어가 포함됩니다.
  • 우리의 네트워크에없는 사람들을 포함하여 모든 공급자로부터 응급 서비스를 받으십시오.
  • 올바른 표준 내에서 약속을 잡으십시오. 그 기준들이 열거되어있다. 여기에서 지금 확인해 보세요..
  • 청구될 수수료에 대해 알고 있어야합니다.
  • 요청 된 서비스를 거부하거나 제한하기 위해 우리가 결정한 사항에 대해 서면 통지하십시오.

귀하의 권리

제공 업체에 대한 전체 설명을 얻으십시오.

    • 귀하 또는 자녀의 건강 진단 및 상태
    • 이용 가능한 다른 종류의 치료법
    • 어떤 치료 및 / 또는 약물 치료가 가장 효과적일까요?
    • 당신은 무엇을 기대할 수
  • 필요한 것에 대한 대화에 참여하십시오. 귀하의 의료 서비스 제공자와 귀하의 건강 관리에 관한 결정을하십시오.
  • 치료에 대한 의문이나 불일치가 있으면 2 차 의견을 얻으십시오.
  • 혜택, 서비스 또는 제공 업체의 변경 사항에 대해 즉시 통보하십시오.
  • 법에 의해 제공되는 것을 제외하고는 치료를 거절하거나 중단하십시오.
  • 외설적이거나 징계 처분을 받거나 제공 업체가보다 쉽게 ​​물건을 만들 수 없습니다.
  • 귀하의 의료 기록 사본을 요청하십시오. 또한 변경 또는 수정하도록 요청할 수 있습니다.
  • 진료 지침에 대한 서면 정보를 입수하십시오.
  • 이의 제기, 이의 신청 및 공정 심리 절차에 대한 정보를 얻으십시오. 이 문제에 대한 도움을받을 수도 있습니다.
  • 가난하게 대우받을 염려없이 권리를 사용하십시오.
  • 귀하의 개인 정보를 존중하십시오. 귀하의 개인 정보는 귀하의 허락을 받거나 법으로 허용 된 경우에만 다른 사람들에게 공개 될 수 있습니다.
  • 치료를받는 동안 보관 된 기록에 대해 알고 있어야합니다. 또한 누가 귀하의 기록에 액세스 할 수 있는지 알고 있어야합니다.
  • 법으로 보장되는 기타 권리.

당신의 책임

귀하는 다음과 같은 책임이 있습니다 :
  • 당신의 권리를 이해하십시오.
  • 우리 네트워크에서 공급자를 선택하십시오. 또는 우리 네트워크에없는 사람을보고 싶으면 우리에게 전화하십시오.
  • 우리의 규칙뿐만 아니라 건강 우선 콜로라도 (콜로라도의 메디 케이드 프로그램) 또는 아동 건강 플랜 을 더한 회원 핸드북에 설명 된 규칙.
  • 다른 회원, 제공자 및 직원과 협력하고 존중하십시오.
  • 필요한 경우 불만을 제기하거나 이의를 제기하는 단계를 따르십시오.
  • 당신이 얻지 못하는 서비스에 대해서는 비용을 지불해야합니다.
  • 다른 건강 보험에 가입했는지 알려주십시오. 여기에는 메디 케어가 포함됩니다.
  • 주소를 변경했는지 알려주십시오.
  • 예정된 약속을 유지하십시오. 약속을 잡을 수없는 경우 일정을 변경하거나 취소하려면 전화하십시오.

당신의 책임

  • 이해하지 못할 때 질문하십시오.
  • 더 많은 정보를 원할 때 질문하십시오.
  • 진료 제공자가 귀하를 돌보는 데 필요한 정보를 제공하십시오. 여기에는 증상을 알려주는 것도 포함됩니다.
  • 회복이나 건강을 유지하는 데 도움이되는 목표를 세우기 위해 제공자와 협력하십시오. 귀하와 귀하의 제공자가 동의 한 치료 계획을 따르십시오.
  • 처방대로 약을 복용하십시오. 부작용이나 약이 도움이되지 않는다면 의사에게 진료를 받으십시오.
  • 커뮤니티에서 더 많은 지원 서비스를 찾으십시오.
  • 도움이 될만한 사람들을 초대하고 치료를 돕는다.