Interrupção do serviço de rede CHC
Atualização - 3/25/2024
Esta página é um recurso para as partes interessadas do UnitedHealth Group, UnitedHealthcare, Optum e Change Healthcare. Além de ser uma fonte principal para as últimas atualizações de negócios e informações, esta página também contém links para outros recursos para apoiar essas partes interessadas na gestão de quaisquer impactos relacionados. Forneceremos atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.
Atualização - 2/28/2024
A Availity (Clearinghouse) está oferecendo continuidade digital e conectividade para organizações de saúde afetadas pelo evento de segurança cibernética da Change Healthcare. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para visualizar seus recursos de autoatendimento para registro e realização de transações importantes.
Observe que trabalhamos com várias outras câmaras de compensação. Mais informações sobre isso estão disponíveis SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
A Optum Change Healthcare (CHC) está enfrentando uma interrupção no serviço de rede devido a um problema de segurança cibernética. Como resultado, qualquer fornecedor que utilize o CHC não pode realizar transações eletrónicas, como submeter reclamações ou confirmar a elegibilidade dos membros. Nossas equipes estão trabalhando para reduzir impactos e proteger nossas redes. Por favor clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para atualizações de status.
Se você estiver enfrentando problemas urgentes causados por esta interrupção ou precisar de ajuda para verificar a elegibilidade, ligue para nossa equipe de atendimento ao cliente em 800-511-5010. Por favor, adie as chamadas para consultas não urgentes para nos permitir ajudar as pessoas afetadas por este incidente.