Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Kalo te përmbajtja kryesore
En Español
A A
800-511-5010
Health First Colorado dhe CHP+ po kthehen në proceset normale të rinovimit.
Kontrolloni emailin, postën dhe kutinë hyrëse PEAK. Merrni masa kur merrni mesazhe zyrtare. Ju mund të shihni datën tuaj të rinovimit këtu ne cdo kohe. Nëse merrni një paketë rinovimi, sigurohuni që ta plotësoni. Sigurohuni gjithashtu ta nënshkruani atë dhe ta ktheni atë brenda datës së caktuar.
Mëso më shumë këtu

Të drejtat dhe përgjegjësitë

Është e rëndësishme për ju të dini dhe kuptoni të drejtat tuaja si dhe gjërat për të cilat jeni përgjegjës.

Të drejtat dhe përgjegjësitë tuaja

Ju keni të drejta si anëtare e Kolorados Access. Të drejtat tuaja janë të rëndësishme dhe duhet të dini se cilat janë ato të drejta. Ju lutemi na telefononi nëse keni pyetje. Ne duam t'ju ndihmojmë të kuptoni të drejtat tuaja. Ne duam të sigurohemi që jeni duke u trajtuar në mënyrë të drejtë. Ushtrimi i të drejtave tuaja nuk do të ndikojë negativisht në mënyrën se si ju trajtojmë. Ajo gjithashtu nuk do të ndikojë negativisht në mënyrën se si ofruesit tanë të rrjetit ju trajtojnë.

Të drejtat tuaja

Keni të drejtën të:

  • Të trajtohet me respekt dhe konsideratë për dinjitetin dhe privatësinë tuaj.
  • Merr shërbime të kujdesit shëndetësor.
  • Pyesni për informacion në lidhje me Access Colorado, shërbimet tona dhe ofruesit, duke përfshirë:
    • Përfitimet tuaja shëndetësore
    • Si të hyni në kujdes
    • Të drejtat tuaja
  • Merrni informacion në një mënyrë që mund ta kuptoni lehtësisht.
  • Merrni informacion nga ofruesi juaj për zgjedhjen e trajtimit për nevojat tuaja shëndetësore.
  • Zgjidhni çdo ofrues në rrjetin tonë.
  • Merrni shërbime të përshtatshme dhe kompetente nga ana e ofruesve tanë.
  • Merrni shërbime nga një ofrues i cili flet gjuhën tuaj. Ose merrni shërbime të interpretimit në çdo gjuhë që ju nevojitet.
  • Kërkojuni që të shtoni një ofrues specifik në rrjetin tonë.
  • Merrni kujdes që është e nevojshme mjekësore kur keni nevojë për të. Kjo përfshin kujdesin 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë për kushtet e emergjencës.
  • Merrni shërbime emergjente nga çdo ofrues, madje edhe ata që nuk janë në rrjetin tonë.
  • Merrni një takim brenda standardeve të duhura. Këto standarde janë të listuara këtu.
  • Di për ndonjë tarifë që mund të ngarkohet.
  • Merr njoftim me shkrim për çdo vendim që bëjmë për të mohuar ose kufizuar shërbimet e kërkuara.

Të drejtat tuaja

Merrni një shpjegim të plotë nga ofruesit rreth:

    • Ju ose diagnozën dhe gjendjen shëndetësore të fëmijës suaj
    • Llojet e ndryshme të trajtimit që mund të jenë në dispozicion
    • Çfarë trajtimi dhe / ose mjekimi mund të funksionojnë më mirë
    • Çfarë ju mund të presin
  • Merrni pjesë në bisedime për atë që keni nevojë. Merrni vendime për kujdesin tuaj shëndetësor me ofruesit tuaj.
  • Merrni një mendim të dytë nëse keni ndonjë pyetje ose mosmarrëveshje rreth trajtimit tuaj.
  • Duhet të njoftoheni menjëherë për çdo ndryshim në përfitimet, shërbimet ose ofruesit.
  • Refuzoni ose ndaloni trajtimin, përveç nëse parashihet me ligj.
  • Të mos jetë i izoluar ose i përmbajtur si ndëshkim apo t'i lehtësosh gjërat për ofruesin tënd.
  • Kërkoni dhe merrni kopje të të dhënave tuaja mjekësore. Ju gjithashtu mund të kërkoni që ato të ndryshohen ose të fiksohen.
  • Merrni informacion të shkruar rreth direktivave mjekësore paraprake.
  • Merrni informacion rreth ankesave, apelimeve dhe procedurave të dëgjimit të drejtë. Ju gjithashtu mund të merrni ndihmë me këtë.
  • Përdorni të drejtat tuaja pa frikë se jeni duke u trajtuar keq.
  • Keni respektuar privatësinë tuaj. Informacioni juaj personal mund t'u lihet të tjerëve vetëm kur jepni lejen tuaj ose kur lejohet nga ligji.
  • Di për të dhënat që mbahen mbi ju, ndërsa jeni në trajtim. Gjithashtu e di se kush mund të hyjë në të dhënat tuaja.
  • Çdo të drejta të tjera të garantuara me ligj.

Përgjegjësitë tuaja

Ju keni përgjegjësinë të:
  • Kuptoni të drejtat tuaja.
  • Zgjidhni një ofrues në rrjetin tonë. Ose na telefononi nëse dëshironi të shihni dikë që nuk është në rrjetin tonë.
  • Ndiqni rregullat tona, si dhe Shëndeti i Parë Kolorado (Programi Medicaid i Kolorados) ose Plani i Shëndetit të Fëmijëve Më shumë rregulla siç përshkruhet në manualet e anëtarëve.
  • Punoni dhe respektoni anëtarët e tjerë, ofruesit dhe stafin tuaj.
  • Ndiqni hapat për të paraqitur një ankesë ose ankesë me ne kur të keni nevojë.
  • Paguani për çdo shërbim që merrni që ne nuk e mbulojmë.
  • Na tregoni nëse keni sigurime të tjera shëndetësore. Kjo përfshin Medicare.
  • Na tregoni nëse e keni ndryshuar adresën tuaj.
  • Mbani takime të planifikuara. Thirrni për të rizbuluar ose anuluar nëse nuk mund të bëni takimin.

Përgjegjësitë tuaja

  • Bëni pyetje kur nuk kuptoni.
  • Bëni pyetje kur doni më shumë informacion.
  • Tregojini ofruesit tuaj informacion që ata kanë nevojë për t'u kujdesur për ju. Kjo përfshin t'u tregosh simptomet tuaja.
  • Puna me ofruesit tuaj për të krijuar qëllime që do t'ju ndihmojnë në shërim ose të qëndroni të shëndetshëm. Ndiqni planet e trajtimit që ju dhe ofruesit tuaj kanë rënë dakord.
  • Merrni medikamente siç përshkruhet. Tregojini ofruesit tuaj për efektet anësore ose nëse medikamentet tuaja nuk po ndihmojnë.
  • Kërkoni më shumë shërbime mbështetëse në komunitet.
  • Ftoj njerëz të cilët do të jenë të dobishëm dhe të mbështesin ju që të jeni pjesë e trajtimit tuaj.