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利用率管理和授權

了解我們對身體和行為健康的事先授權要求。

授權

 

我們努力使您的事先授權過程盡可能簡單。 以下是我們授權規則的摘要,並不保證覆蓋範圍。您可以在 供應商手冊.

某些服務需要事先授權才能獲得所提供服務的付款。 如果您未經授權提供服務,您的申請可能會被拒絕。

請求初始授權的步驟

  1. 在提交授權之前,請確認會員的資格 点击這裡 或科羅拉多州衛生保健政策與融資部(HCPF) 資格門戶網站.
  2. 填寫《事先授權表》,並將適當的臨床信息傳真至表中所列的號碼。 請填寫所有必填字段-不完整的表格將不被接受,並將退還給發件人。
  3. 如果需要其他信息,服務被授權或服務未被授權,則會通知您。
  4. 如有疑問,請 給我們打電話.

行為健康授權

我們根據Health First Colorado(科羅拉多州醫療補助計劃)區域責任實體合同和兒童健康計劃授權行為健康服務 更多 我們的 HMO 計劃的合同。 我們每週 24 天、每天 XNUMX 小時都可以處理授權請求。

點擊 点击這裡 有關需要事先授權的行為健康服務的信息。 請注意,非參與提供商提供的所有服務均需要付款授權; 唯一的例外是提供者手冊中定義的緊急和緊急情況。

對於那些需要授權的服務,未能請求授權將導致管理拒絕。 我們不能追溯拒絕接受事先授權的治療的福利,除非是欺詐,濫用或會員喪失資格。

身體健康授權

我們為兒童健康計劃授權一些身體健康服務 更多(CHP+) HMO。 週一至週五上午 8 點至下午 5 點,我們可以接收身體健康授權請求。

點擊 点击這裡 有關需要事先授權的CHP +服務的信息(導航說明:您可以使用CTRL F和過濾器功能按程序代碼進行搜索)。 請注意,非參與提供商提供的所有服務均需要付款授權; 唯一的例外是提供者手冊中定義的緊急和緊急情況。

對於那些需要授權的服務,未能請求授權將導致管理拒絕。 我們不能追溯拒絕接受事先授權的治療的福利,除非是欺詐,濫用或會員喪失資格。

請點擊 点击這裡 有關CHP +藥房福利,處方集以及申請藥物授權的過程的信息。

要求重新授權持續服務

除初始授權外的所有持續服務請求都需要重新授權。 請在上一次授權到期前至少一個工作日填寫並提交相應的事先授權表並按上述傳真。 提供商負責跟踪其授權開始日期,結束日期,使用的單位數量和成員資格。 提供者必須在收到Colorado Access信息請求後的一個工作日內致電或傳真支持醫療必要性的臨床信息。

如果醫療主管拒絕延長逗留期限的請求,將通知提供者和主治醫生,並可在一個工作日內請求進行對等檢查。 請求進行點對點審核不被視為投訴或申訴。