Colorado Access se asocia con Colorado Cross-Disability Coalition y Family Voices para mejorar la comprensión y el servicio para los miembros con discapacidades
AURORA, Colorado — Como parte de un movimiento hacia modelos de atención centrados en la persona, Colorado Access se está asociando con la Coalición por la discapacidad cruzada de Colorado (CCDC) y Voces familiares para mejorar el apoyo y la asociación con miembros con discapacidades y niños y jóvenes con necesidades especiales de atención médica. A través de esta iniciativa, el personal, los miembros y los proveedores de Colorado Access tendrán la oportunidad de participar en diferentes oportunidades de capacitación para atender mejor a los miembros con discapacidades y necesidades especiales de atención médica.
La serie de capacitaciones se desarrolló en asociación con CCDC, una organización de Colorado que trabaja para mantener las leyes y políticas estatales y locales alineadas con las necesidades de los habitantes de Colorado con discapacidades; y Family Voices, una organización nacional líder dirigida por familias y amigos de niños y jóvenes con discapacidades y necesidades especiales de atención médica. Enfatiza la empatía, la comprensión práctica y el apoyo activo.
"Nuestro objetivo es facilitar una atención que reconozca las necesidades y experiencias únicas de todos nuestros miembros, particularmente aquellos en la comunidad de discapacitados, así como de niños y jóvenes con necesidades especiales de atención médica", compartió Annie Lee, presidenta y directora ejecutiva de Colorado Access. “Nuestro objetivo es garantizar que los miembros que necesitan atención especializada no queden subrepresentados en el diseño y en los procesos de toma de decisiones que los afectan. Esperamos que nuestra atención pueda llegar a cada miembro de una manera significativa e impactante”.
La capacitación subraya los desafíos y experiencias de la vida real que enfrentan las personas con discapacidades y las familias/tutores de niños y jóvenes con necesidades especiales de atención médica, brindando al personal de Colorado Access una comprensión más profunda de las consideraciones necesarias al ofrecer apoyo y servicios.
"La asociación entre Colorado Access y la Colorado Cross-Disability Coalition es un testimonio del compromiso de Colorado Access con la inclusión y la comprensión", dijo Julie Reiskin, codirectora ejecutiva de CCDC. "A través de la colaboración y la capacitación innovadora, no solo estamos navegando servicios de salud; Estamos navegando por un camino hacia la empatía, el respeto y el apoyo activo para nuestros miembros con discapacidades y enfermedades crónicas”.
Además de mejorar la capacitación interna, Colorado Access también está trabajando para aumentar la accesibilidad en sus plataformas digitales, asegurando que todos los miembros puedan acceder sin esfuerzo a los recursos y el apoyo que necesitan. El sitio web de Colorado Access ahora incluye un widget que ofrece una variedad de opciones de accesibilidad, incluido un lector de pantalla, opciones de contraste de color, opciones de tamaño de texto, texto apto para dislexia y más. Además, muchos formularios de Colorado Access ahora cumplen con 508, lo que incluye esfuerzos como convertir formularios a Braille y formatos de audio.
"Esta colaboración trata de satisfacer las necesidades individualizadas de niños y jóvenes con discapacidades y necesidades especiales de atención médica y discapacidades para garantizar que estos miembros de Colorado Access se sientan vistos, escuchados y apoyados", dijo Megan Bowser, subdirectora de Family Voices.
El lanzamiento de este programa refleja el compromiso y los valores de Colorado Access como organización impulsada por el bienestar de su comunidad con las necesidades de sus miembros en el centro de su trabajo.
Para obtener más información sobre los servicios para miembros y Colorado Access en general, visite coacceso.com.
Acerca de Colorado Access
Como el plan de salud del sector público más grande y con más experiencia en el estado, Colorado Access es una organización sin fines de lucro que trabaja más allá de simplemente navegar por los servicios de salud. La compañía se enfoca en satisfacer las necesidades únicas de los miembros al asociarse con proveedores y organizaciones comunitarias para brindar una mejor atención personalizada a través de resultados medibles. Su visión amplia y profunda de los sistemas regionales y locales les permite mantenerse enfocados en el cuidado de los miembros mientras colaboran en sistemas medibles y económicamente sostenibles que les sirven mejor. Obtenga más información en coaccess.com.