¡Feliz mes de la alfabetización sanitaria!
Octubre fue reconocido por primera vez a nivel mundial como el Mes de la Alfabetización en Salud en 1999 cuando Helen Osborne estableció la observancia para ayudar a aumentar el acceso a la información sobre atención médica. El Instituto para el Avance de la Atención Médica (IHA) Ahora es la organización a cargo, pero la misión no ha cambiado.
La alfabetización sanitaria es un tema amplio, pero me gusta resumirlo en una frase: hacer que la atención sanitaria sea fácil de entender para todos. ¿Alguna vez viste “Anatomía de Grey” y tuviste que buscar la mitad de las palabras que usan los personajes médicos? ¿Alguna vez saliste del consultorio de un médico y tuviste que hacer lo mismo? De cualquier manera, ya sea que estés viendo un programa de televisión por diversión o necesites aprender más sobre tu salud, no deberías necesitar usar un diccionario para entender lo que acabas de escuchar. Este es el principio que aplico a mi trabajo como coordinador senior de marketing de Colorado Access.
Cuando comencé a trabajar aquí en 2019, nunca había oído hablar del término "alfabetización sanitaria". Siempre me enorgullecí de poder descifrar el “lenguaje médico” en mis citas de atención médica o en las cartas de mi compañía de seguro médico, y de saber que “contusión” es sólo una palabra elegante para referirse a un hematoma, pero nunca me había sentido realmente orgulloso. Pensé en lo que eso significaba hasta que comencé a escribir comunicaciones para miembros para Colorado Access. Si es miembro y ha recibido una carta o un boletín informativo de nuestra parte por correo o ha visitado algunas de nuestras páginas web recientemente, probablemente lo escribí yo.
Nuestra política es que todas las comunicaciones de los miembros, ya sea un correo electrónico, una carta, un boletín informativo, un folleto, una página web o cualquier otra cosa, debe estar escrito en o por debajo del nivel de alfabetización de sexto grado y con técnicas de lenguaje sencillo. Esto es para garantizar que todo lo que enviamos a los miembros sea lo más fácil de entender posible. A veces, seguir esta política me hace parecer objetivamente un escritor sin experiencia, porque la naturaleza misma de escribir en un nivel de alfabetización de sexto grado o por debajo de él significa usar oraciones más cortas y entrecortadas y palabras menos complejas de lo que normalmente usaría. Por ejemplo, ¡esta publicación de blog tiene un nivel de alfabetización de décimo grado!
Aunque la alfabetización sanitaria es una parte relativamente nueva de mi vida, ahora es una parte importante. Soy corrector de estilo, por lo que edito constantemente todo lo que leo en cuanto a ortografía, gramática, contexto y claridad, pero ahora también edito desde una perspectiva de alfabetización.
Aquí hay algunas cosas en las que pienso:
- ¿Qué quiero que sepa el lector?
- ¿Mi escritura explica eso claramente?
- Si no, ¿cómo puedo dejarlo más claro?
- ¿Es el artículo fácil de leer?
- ¿Puedo agregar cosas como títulos o viñetas para que sea aún más fácil de leer?
- ¿Puedo dividir párrafos largos para que sea aún más fácil de leer?
- ¿Utilizo alguna palabra confusa y/o poco común?
- Si es así, ¿puedo sustituirlas por palabras menos confusas y/o más comunes?
- ¿Utilicé un tono amistoso con pronombres personales (“tú”, “nosotros”)?
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