El juego de la estafa está encendido

Las estafas son reales, e incluso si cree que las ha resuelto, puede convertirse fácilmente en una víctima o, peor aún, podría afectar a alguien en su vida. Para mí, ese “alguien” fue mi mamá que recientemente se mudó conmigo. Poco después de llegar, se enganchó a una experiencia aterradora que no es nada infrecuente. Le escribo para compartir lo que sucedió con la esperanza de que lo encuentre informativo y útil para usted o para alguien que le importa.

Primero, mi mamá es una persona altamente educada y disfrutó de una carrera significativa y desafiante en el servicio público. Ella es considerada y cariñosa, lógica, confiada y llena de grandes historias. Con eso como trasfondo, aquí hay un resumen de cómo fue engañada para jugar el juego de la estafa.

Recibió una notificación por correo electrónico de Microsoft sobre un pago que había realizado al comprar una computadora nueva a principios de ese mes. Llamó al número que figura en el correo electrónico para aclarar la situación y le dijeron que le correspondía un reembolso de $ 300 (PRIMER GRAN ERROR). También le dijeron que Microsoft hace reembolsos en línea y, para hacerlo, necesitarían acceso a su computadora. Desafortunadamente, ella les permitió el acceso (SEGUNDO GRAN ERROR). Se le pidió que ingresara el monto del reembolso de $ 300 y, cuando lo hizo, resultó ser de $ 3,000. Ella pensó que había cometido el error tipográfico, pero la persona que llamó lo manipuló para que pareciera que cometió el error. La persona con la que estaba hablando se volvió loca, diciendo que lo despedirían, que Microsoft podría ser demandado y que el cielo se estaba cayendo. La clave es que creó un sentido de urgencia. Para "pagar" a Microsoft, necesitaría comprar cinco tarjetas de regalo por un monto de $ 500 cada una. Como estaba ansiosa por corregir su error y hacerlo bien, estuvo de acuerdo (TERCER GRAN ERROR). Todo el tiempo, se quedó con ella por teléfono, pero le pidió que no le contara a nadie lo que estaba sucediendo. Incluso dijo que solo podía hablar con él mientras estaba afuera, y no mientras estaba en la tienda. Después de enviarles la información de la tarjeta de regalo a través de una cámara en su computadora, le dijeron que tres de ellos no funcionaban (no es cierto). Necesitaría conseguir tres más por $ 500 cada uno. Aún sintiéndose muy mal por su error, salió por la puerta (CUARTO GRAN ERROR). Puedes adivinar lo que pasó, esos tres tampoco funcionaron y ella necesitaría comprar tres más. Pero “Sr. Miller ”tenía un nuevo plan bajo la manga. Como ella todavía les debía $ 1,500, ellos transferirían $ 18,500 a su cuenta corriente y ella haría una transferencia bancaria del total de $ 20,000 a su oficina. Afortunadamente, después de pasar la mayor parte del día hablando por teléfono, mi mamá pidió tomarse un descanso y ponerse en contacto por la mañana. Él estuvo de acuerdo y ella colgó.

Cuando mi madre me reveló más de lo que me estaba pasando a mí y a mis dos hijos, supimos que algo andaba mal. Efectivamente, revisamos sus cuentas bancarias y descubrimos que el dinero que se estaba transfiriendo desde “Microsoft” era dinero de su cuenta de ahorros a su cuenta corriente. Nuestros peores miedos se hicieron realidad, FUE UNA ESTAFA !!!!!!!!! Todo sucedió bajo mi vigilancia, en mi casa, y ni siquiera me di cuenta de la gravedad de lo que estaba sucediendo en todo el día. Me sentí terrible por no proteger a mi mamá.

Durante los siguientes días y noches de insomnio, mi madre cerró todas sus cuentas, incluidas todas las cuentas bancarias, tarjetas de crédito, cuentas de jubilación, College Invest, todo lo que se nos ocurrió. Se puso en contacto con el Seguro Social y Medicare; denunció la estafa a la policía local; puso un candado en su cuenta con las tres compañías de informes crediticios (TransUnion, Equifaxy Experian); llevó su nueva computadora portátil para que la limpiaran (se eliminaron cuatro virus); se comunicó con su compañía de telefonía celular y los alertó; y se registró con Norton LifeLock.

Como cualquier persona que resulta perjudicada por un robo, una estafa o un engaño, mi madre se sentía asustada, vulnerable y estaba loca como el diablo. ¿Cómo pudo haberle sucedido esto a alguien que conocía las señales a las que debía estar atento? Sé que superará el dolor y la ira, y aunque se quedó sin $ 4,000, podría haber sido mucho peor. Quería compartir esta historia con la esperanza de que ayude a alguien más.

Las siguientes son algunas señales y advertencias para que usted o sus seres queridos puedan "ganar" en este malvado juego:

• Muchas de las campañas de estafa provienen de empresas confiables y de buena reputación como Microsoft o Amazon.
• No llame a los números proporcionados en el correo electrónico / buzón de voz, en su lugar, vaya a los sitios web oficiales para encontrar información de contacto.
• No haga clic en los enlaces de los correos electrónicos a menos que conozca personalmente a la persona y pueda verificar que envió el correo electrónico.
• No compre tarjetas de regalo.
• Si es estafado, haga lo que pueda para recuperarse, luego dígaselo a la gente, incluso si le hace parecer un tonto.

¡Finalmente, supéralo! ¡Todavía hay mucha gente buena en este mundo! No dejes que los "Scambags" controlen tu vida y ganen en su juego.

Aquí hay algunas cosas que puede hacer si ha sido estafado:

• Comuníquese con sus bancos y compañías de tarjetas de crédito.
• Comuníquese con las agencias de crédito.
• Envíe una queja a la Comisión Federal de Comercio.
• Presentar un informe policial.
• Controle su crédito.
• Obtenga apoyo emocional de su familia o de un profesional.

  Recursos adicionales:

https://www.consumer.ftc.gov/articles/what-do-if-you-were-scammed

https://www.experian.com/blogs/ask-experian/what-to-do-if-you-have-been-scammed-online/

https://www.consumerreports.org/scams-fraud/scam-or-fraud-victim-what-to-do/