Reclamaciones

Ayudar a mejorar la vida de los residentes de Colorado es importante, al igual que recibir el pago oportuno por los servicios que brinda. Su tiempo es valioso, por eso nos esforzamos por hacer que el proceso de reclamos sea lo más fácil y eficiente posible para nuestros proveedores.

Aquí hay cuatro pasos simples para ayudar a asegurar que sus reclamos sean pagados rápidamente.

1. Si es un proveedor de salud conductual o CHP+ HMO, puede enviar sus reclamos electrónicamente (preferiblemente) a través de una de las cámaras de compensación de EDI aprobadas (consulte la sección de reclamos electrónicos para obtener la lista) o por correo a:

   PO Box 240389
   Apple Valley, MN
   55124

   Debe presentar todas las reclamaciones de salud física de Medicaid directamente al estado a través de Health First Colorado (el programa Medicaid de Colorado). Portal web del proveedor. Hacer clic esta página para leer más sobre ese proceso.

2. Asegúrese de elegir una opción de pago según la forma en que desea recibir su pago. Puede elegir entre un pago por transferencia electrónica de fondos (EFT), una tarjeta de crédito virtual (VCC) (la opción predeterminada si no elige otra opción) o un cheque en papel. Hacer clic esta página para obtener información sobre otras opciones de pago y cómo solicitar un cambio.
3. Asegúrese de presentar la solicitud dentro del límite de presentación oportuno, que es de 120 días a partir de la fecha del servicio o del límite de tiempo especificado en su contrato.
4. Puede verificar el estado de un reclamo de Colorado Access a través de nuestro portal del proveedor.

Si tiene preguntas adicionales sobre el proceso de reclamos, visite nuestra página de preguntas frecuentes o llámenos para obtener ayuda adicional.