Dr Bill ma setax jiddeċiedi liema qasam tal-mediċina kien jogħġob l-aktar, iżda li jkun ġeneralista kien iħoss il-valuri tiegħu. Wara li telaq minn Oklahoma u temm ir-residenza tiegħu f'Colorado, l-ewwel xogħol tiegħu kien ma 'Denver Health fiż-żona ta' Globeville tal-belt. Imbagħad mar jaħdem għal Kaiser Permanente u wara madwar 10 snin ta’ prattika, beda jinnota li ħafna mill-kwistjonijiet li jaffettwaw is-saħħa tal-pazjenti tiegħu ftit kellhom x’jaqsmu mal-“kamra tal-eżami” u ħafna aktar x’jaqsmu max-xogħol tagħhom, ir-razza, l-ekonomija, u l-familji. Imbagħad kompla grad ta’ Masters fis-Saħħa Pubblika u sar aktar konvint li dawn il-kwistjonijiet ta’ “determinanti soċjali” (għalkemm ma kienx jaf li hekk kienu jissejħu) kellhom iktar impatt fuq is-saħħa tan-nies minn kull riċetta li seta’ jikteb. Ġej minn familja ta’ appoġġ u li għandu sieħeb tal-ħajja inkredibbli li miegħu naqsmu tlett itfal u sitt neputijiet (s’issa…) hu jifhem l-importanza tas-“saħħa”. Huwa dwar li tkun ħielsa mill-istress u l-inkwiet ta 'kwistjonijiet mediċi sabiex kollha jkunu jistgħu jsegwu l-ħolm tagħhom. Ilkoll ħaqqna dan id-dritt bażiku tal-bniedem.