Dr. Bill nem tudta eldönteni, hogy az orvostudomány melyik területét kedveli a legjobban, de általánosságban rezonált az értékrendje. Miután elhagyta Oklahomát, és Coloradóban befejezte rezidenciáját, első munkahelye a Denver Health cég volt, a város Globeville környékén. Ezután a Kaiser Permanentéhez ment dolgozni, és körülbelül 10 év gyakorlat után kezdte észrevenni, hogy a páciensei egészségét érintő számos kérdésnek nem sok köze van a „vizsgálószobához”, sokkal inkább a munkájukhoz, versenyükhöz, a gazdaság és a családok. Ezután megszerezte a közegészségügyi mesterképzést, és még inkább meg volt győződve arról, hogy ezek a „társadalmi meghatározók” kérdései (bár nem tudta, hogy így hívják) nagyobb hatást gyakorolnak az emberek egészségére, mint bármely recept, amit fel tud írni. Támogató családból származik, és hihetetlen élettársa van, akivel három gyerekünk és hat unokánk van (a mai napig…) megérti az „egészség” fontosságát. Arról szól, hogy megszabaduljunk az egészségügyi problémák okozta stressztől és aggodalomtól, hogy mindenki megvalósíthassa álmait. Mindannyian megérdemeljük ezt az alapvető emberi jogot.