Colorado Access apoya a los miembros a través de los cambios de Medicaid de emergencia de salud pública
A medida que la inscripción continua en Medicaid implementada durante la emergencia de salud pública llega a su fin, Colorado Access ayuda a los miembros a navegar sus próximos pasos para mantener la cobertura de atención médica.
DENVER – Acceso a Colorado, el plan de salud del sector público más grande y con más experiencia en el estado, está promulgando un alcance y coordinación generalizados con miembros, proveedores y organizaciones comunitarias para ayudar a las personas a superar el final de la cobertura continua de Medicaid y la emergencia de salud pública (PHE).
Según el Proyecto de Ley de Asignaciones Ómnibus de 2023, la elegibilidad continua terminará y Colorado volverá al proceso normal de renovación de Medicaid, conocido localmente como Health First Colorado, y Child Health Plan. + (CHP+). Los habitantes de Colorado que reciben beneficios a través de estos programas tendrán que buscar renovar sus beneficios a través del proceso de renovación y algunos pueden necesitar encontrar otra cobertura de seguro médico, de acuerdo con los requisitos de Medicaid.
Colorado Access está trabajando con el Departamento de Políticas y Financiamiento de Atención Médica de Colorado (HCPF) para informar y guiar a los miembros a través de este proceso. La organización también está trabajando con Connect for Health Colorado, el mercado para que los habitantes de Colorado adquieran un seguro médico, alianzas de salud locales como Alianza de Salud Mile High y Alianza de Salud Aurora, y la financiación de dos especialistas en inscripción para centrarse en llegar a las personas con inseguridad de vivienda a través de la Coalición de Colorado para las personas sin hogar. Para garantizar que los proveedores se comuniquen con los pacientes con respecto a los cambios, Colorado Access trabaja directamente con los socios de la comunidad, así como con los proveedores y sus pacientes a través de campañas informativas y brindando recursos. Esto incluye colaborar con libertad condicional de denver, Arco del condado de Adams, Comité Internacional de Rescatey Departamento de Servicios Humanos del Condado de Arapahoe. El personal de Colorado Access también está colocando información en las despensas de alimentos, en la radio en español y conectándose directamente con los miembros de la comunidad.
“El final de la cobertura continua será el comienzo de la revisión de elegibilidad para decenas de miles de habitantes de Colorado que tienen Health First Colorado como su seguro de salud, y los miembros deberán tomar medidas para continuar con su cobertura de salud”, explica Annie Lee, presidenta. y director ejecutivo de Colorado Access. “Algunos ya no calificarán y necesitarán conectarse a un seguro de salud a través de otros medios, otros volverán a calificar automáticamente a través de procesos establecidos por el estado y otros ya no calificarán para Health First Colorado, pero calificarán para Child Health Plan. +. Independientemente del escenario, estamos aquí para navegar este proceso con cada uno de nuestros miembros. Por favor llame, estamos aquí para ayudar.”
La fecha de renovación de un miembro se basa en el mes en que comenzó la cobertura. La primera ola de paquetes de renovación de seguros sale en marzo para los miembros con fecha de renovación en mayo. Si no se recibe respuesta, la cobertura finalizará el último día del mes de renovación anual del miembro. El proceso de redeterminación para todos los miembros de Health First Colorado en todo el estado se llevará a cabo durante 12 meses, por lo que no todos los miembros renovarán al mismo tiempo. Los miembros deberán renovarse en el mes calendario en que se inscribieron.
Colorado Access llega a los miembros a través de mensajes de texto, correos electrónicos, llamadas de reconocimiento de voz interactivo (IVR) y contacto telefónico proactivo directo con los miembros de mayor riesgo. Los equipos de atención al cliente y servicios de inscripción de Medicaid están capacitados para ayudar a cualquier persona a conectarse con los recursos que necesita, incluidas otras opciones de seguro médico.
Si es miembro, los pasos más importantes que debe seguir para garantizar la continuidad de la cobertura son:
- abre tu correo
- Llame al número que figura en su tarjeta de seguro entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m. de lunes a viernes para pedir ayuda
- Complete, firme y devuelva sus documentos de renovación
- Actualice su dirección en co.gov/PEAK
- Busque su fecha de renovación en co.gov/PEAK
Para obtener más información y apoyo para conocer sus opciones de cobertura de salud, llame a Colorado Access al 800-511-5010 o visite https://www.coaccess.com/.
# # #
Acerca de Colorado Access
Como el plan de salud del sector público más grande y con más experiencia en el estado, Colorado Access es una organización sin fines de lucro que trabaja más allá de simplemente navegar por los servicios de salud. La compañía se enfoca en satisfacer las necesidades únicas de los miembros al asociarse con proveedores y organizaciones comunitarias para brindar una mejor atención personalizada a través de resultados medibles. Su visión amplia y profunda de los sistemas regionales y locales les permite mantenerse enfocados en el cuidado de los miembros mientras colaboran en sistemas medibles y económicamente sostenibles que les sirven mejor. Obtenga más información en http://coaccess.com.