Dr. Bill nije mogao odlučiti koje mu se područje medicine najviše sviđa, ali to što je specijalist opće prakse odgovara njegovim vrijednostima. Nakon što je napustio Oklahomu i završio staž u Coloradu, njegov prvi posao bio je u Denver Healthu u području grada Globeville. Potom je otišao raditi za Kaiser Permanente i nakon otprilike 10 godina prakse, počeo je primjećivati ​​da mnogi problemi koji utječu na zdravlje njegovih pacijenata nemaju mnogo veze s "sobom za preglede", već mnogo više s njihovim poslom, rasom, ekonomije i obitelji. Zatim je stekao magisterij iz javnog zdravstva i postao još uvjereniji da ti problemi "društvenih odrednica" (iako nije znao kako se tako zovu) imaju više utjecaja na zdravlje ljudi od bilo kojeg recepta koji je mogao napisati. Budući da dolazi iz obitelji koja ga podržava i ima nevjerojatnog životnog partnera s kojim dijelimo troje djece i šestero unučadi (do danas...), on razumije važnost "zdravlja". Riječ je o oslobađanju od stresa i briga zbog zdravstvenih problema kako bi svi mogli slijediti svoje snove. Svi zaslužujemo ovo osnovno ljudsko pravo.