ดร. บิลไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าเขาชอบการแพทย์สาขาใดมากที่สุด แต่การเป็นแพทย์ทั่วไปก็สอดคล้องกับค่านิยมของเขา หลังจากออกจากโอคลาโฮมาและเสร็จสิ้นการพำนักในโคโลราโด งานแรกของเขาคือที่ Denver Health ในเขตโกลบวิลล์ของเมือง จากนั้นเขาก็ไปทำงานที่ Kaiser Permanente และหลังจากฝึกฝนมาประมาณ 10 ปี เขาเริ่มสังเกตเห็นว่าปัญหามากมายที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพของผู้ป่วยนั้นแทบไม่เกี่ยวข้องกับ "ห้องตรวจ" และอีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา เชื้อชาติ เศรษฐกิจ และครอบครัว. จากนั้นเขาศึกษาต่อปริญญาโทด้านสาธารณสุข และยิ่งเชื่อมั่นว่าประเด็นเรื่อง "ตัวกำหนดทางสังคม" เหล่านี้ (แม้ว่าเขาจะไม่รู้ว่าสิ่งนั้นเรียกว่าอะไร) มีผลกระทบต่อสุขภาพของผู้คนมากกว่าใบสั่งยาใดๆ ที่เขาสามารถเขียนได้ มาจากครอบครัวที่สนับสนุนและมีคู่ชีวิตที่น่าทึ่งซึ่งเรามีลูกสามคนและหลานอีกหกคน (จนถึงปัจจุบัน…) เขาเข้าใจถึงความสำคัญของ "สุขภาพ" เป็นเรื่องของการปราศจากความเครียดและความกังวลจากปัญหาทางการแพทย์ เพื่อให้ทุกคนสามารถทำตามความฝันของตนเองได้ เราทุกคนสมควรได้รับสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานนี้