Dr Bill ei suutnud otsustada, milline meditsiinivaldkond talle kõige rohkem meeldis, kuid generalistiks olemine resoneeris tema väärtushinnangutega. Pärast Oklahomast lahkumist ja Colorados residentuuri lõpetamist oli tema esimene töökoht Denver Healthi ettevõttes Globeville'i piirkonnas. Seejärel läks ta tööle Kaiser Permanentesse ja pärast umbes 10-aastast praktikat hakkas ta märkama, et paljudel tema patsientide tervist mõjutavatel probleemidel on vähe pistmist "eksamiruumiga" ja palju rohkem nende töö, rassi, majandust ja perekondi. Seejärel omandas ta rahvatervise magistrikraadi ja veendus veelgi, et need "sotsiaalsete determinantide" probleemid (kuigi ta ei teadnud, kuidas neid nii nimetatakse) avaldavad inimeste tervisele rohkem mõju kui ühelgi retseptil, mida ta võiks kirjutada. Olles pärit toetavast perest ja omades uskumatut elukaaslast, kellega jagame kolm last ja kuus lapselast (tänaseks…), mõistab ta "tervise" tähtsust. See tähendab meditsiiniliste probleemide stressist ja muredest vabanemist, et kõik saaksid oma unistusi ellu viia. Me kõik väärime seda põhilist inimõigust.