Dr. Bill sa nevedel rozhodnúť, ktorá oblasť medicíny sa mu najviac páči, ale to, že je všeobecný, rezonovalo s jeho hodnotami. Po odchode z Oklahomy a ukončení rezidencie v Colorade, jeho prvou prácou bola Denver Health v oblasti mesta Globeville. Potom odišiel pracovať pre Kaiser Permanente a po asi 10 rokoch praxe si začal všímať, že mnohé problémy ovplyvňujúce zdravie jeho pacientov majú len málo spoločného s „skúšobňou“ a oveľa viac s ich prácou, rasou, ekonomika a rodiny. Potom pokračoval v magisterskom štúdiu verejného zdravia a ešte viac sa presvedčil, že tieto otázky „sociálnych determinantov“ (aj keď nevedel, že sa tak volajú) majú väčší vplyv na zdravie ľudí ako akýkoľvek recept, ktorý mohol napísať. Keďže pochádza z podpornej rodiny a má neuveriteľného životného partnera, s ktorým zdieľame tri deti a šesť vnúčat (doteraz...), chápe dôležitosť „zdravia“. Ide o oslobodenie sa od stresu a starostí zo zdravotných problémov, aby si všetci mohli plniť svoje sny. Všetci si zaslúžime toto základné ľudské právo.